Elimina tu cuenta de Teal VPN

Teal VPN es una app de Fxolio LLC

Si no puedes usar la app

Escribe a [email protected] desde la dirección de correo con la que iniciaste sesión (tu dirección de Google, Apple o de correo) y pídenos que eliminemos tu cuenta. Confirmaremos que eres tú respondiendo a esa dirección y eliminaremos la cuenta en un plazo de 7 días.

Qué se elimina

• Tu cuenta: el identificador de la cuenta de Google y la dirección de correo, el número de cuenta, el plan y las cifras de uso.
• Todos los dispositivos registrados en la cuenta y su acceso a todos los servidores VPN.
• Todas las sesiones. Se cierra la sesión de la app al instante. Si iniciaste sesión con Apple, también pedimos a Apple que desconecte Teal VPN de tu cuenta de Apple.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

• Si la cuenta estaba en el plan gratis, un código codificado del teléfono conserva la cantidad de datos usados ese día, sin ningún vínculo contigo, hasta el siguiente reinicio diario, para que eliminar y volver a crear una cuenta no pueda recargar la cuota gratis. Se elimina después de ese reinicio.
• En iPhone y iPad, Apple conserva una marca de “plan gratis ya usado” para el dispositivo (Apple DeviceCheck), para que cada dispositivo reciba un solo plan gratis. No tiene ningún vínculo contigo y no se elimina cuando eliminas tu cuenta.
• Nunca tuvimos tu historial de navegación, el contenido de tu tráfico ni las direcciones IP de tu conexión, así que no hay nada de eso que eliminar.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta de Teal VPN no cancela una suscripción de una tienda. Cancélala antes: en Android, en Google Play → Pagos y suscripciones; en iPhone, iPad o Mac, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones.

Encontrarás más detalles en nuestra Política de privacidad.