Je Teal VPN-account verwijderen

Teal VPN is een app van Fxolio LLC

Als je de app niet kunt gebruiken

Schrijf naar [email protected] vanaf het e-mailadres waarmee je bent ingelogd (het adres van je Google-, Apple- of e-maillogin) en vraag ons je account te verwijderen. We bevestigen dat jij het bent door naar dat adres te antwoorden, en verwijderen het account binnen 7 dagen.

Wat wordt verwijderd

• Je account: de identificatie van je Google-account en je e-mailadres, accountnummer, abonnement en verbruikscijfers.
• Elk apparaat dat bij het account geregistreerd is, en de toegang daarvan tot elke VPN-server.
• Alle inlogsessies. De app wordt meteen uitgelogd. Als je met Apple hebt ingelogd, vragen we Apple ook om Teal VPN los te koppelen van je Apple-account.

Wat wordt bewaard, en hoe lang

• Als het account het Free-abonnement had, bewaart een versleutelde code voor de telefoon hoeveel data er die dag is gebruikt, zonder koppeling aan jou, tot de volgende dagelijkse reset — zodat je met verwijderen en opnieuw aanmaken van een account de gratis data niet kunt aanvullen. Die code wordt na die reset verwijderd.
• Op iPhone en iPad bewaart Apple voor het apparaat een markering “Free-abonnement al gebruikt” (Apple DeviceCheck), zodat een apparaat één Free-abonnement krijgt. Die markering is niet aan jou gekoppeld en wordt niet verwijderd als je je account verwijdert.
• We hebben nooit je surfgeschiedenis, de inhoud van je verkeer of de IP-adressen waarmee je verbindt gehad, dus daarvan valt niets te verwijderen.

Abonnementen

Het verwijderen van je Teal VPN-account zegt een abonnement in een appwinkel niet op. Zeg het eerst op: op Android in Google Play → Betalingen en abonnementen; op iPhone, iPad of Mac in Instellingen → je naam → Abonnementen.

Meer details staan in ons privacybeleid.