Xóa tài khoản Teal VPN của bạn
Teal VPN là ứng dụng của Fxolio LLC
Cách nhanh. Mở ứng dụng Teal VPN → Tài khoản → cuộn xuống cuối → Xóa tài khoản → xác nhận. Có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu bạn không thể dùng ứng dụng
Gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập (địa chỉ đăng nhập Google, Apple hoặc email của bạn), và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận đó là bạn bằng cách trả lời đến địa chỉ đó, và xóa tài khoản trong vòng 7 ngày.
Những gì bị xóa
- Tài khoản của bạn: mã định danh tài khoản Google và địa chỉ email, số tài khoản, gói và số liệu sử dụng.
- Mọi thiết bị đã đăng ký với tài khoản, cùng quyền truy cập của thiết bị đó vào mọi máy chủ VPN.
- Tất cả phiên đăng nhập. Ứng dụng bị đăng xuất ngay lập tức. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Apple, chúng tôi cũng yêu cầu Apple ngắt kết nối Teal VPN khỏi Tài khoản Apple của bạn.
Những gì được giữ lại, và trong bao lâu
- Nếu tài khoản dùng gói miễn phí, một mã đã được xáo trộn cho điện thoại sẽ giữ lượng dữ liệu đã dùng trong ngày đó, không liên kết với bạn, cho đến lần đặt lại hằng ngày tiếp theo — để việc xóa rồi tạo lại tài khoản không thể nạp lại hạn mức miễn phí. Mã này bị xóa sau lần đặt lại đó.
- Trên iPhone và iPad, Apple giữ một dấu “Đã dùng gói miễn phí” cho thiết bị (Apple DeviceCheck) để mỗi thiết bị chỉ có một gói miễn phí. Dấu này không liên kết với bạn và không bị xóa khi bạn xóa tài khoản.
- Chúng tôi chưa bao giờ có lịch sử duyệt web, nội dung lưu lượng hay địa chỉ IP kết nối của bạn, nên không có dữ liệu nào thuộc loại đó để xóa.
Gói đăng ký
Việc xóa tài khoản Teal VPN không hủy gói đăng ký trên cửa hàng. Hãy hủy trước: trên Android trong Google Play → Thanh toán và gói đăng ký; trên iPhone, iPad hoặc Mac trong Cài đặt → tên của bạn → Gói đăng ký.
Chi tiết hơn có trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.