আপনার Teal VPN অ্যাকাউন্ট মুছুন

Teal VPN হলো Fxolio LLC-এর একটি অ্যাপ

অ্যাপ ব্যবহার করতে না পারলে

যে ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করেছিলেন (আপনার Google, Apple বা ইমেল সাইন-ইনের ঠিকানা), সেখান থেকে [email protected]-এ লিখে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে বলুন। ওই ঠিকানায় উত্তর দিয়ে আমরা নিশ্চিত হব যে এটি আপনিই, এবং 7 দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্টটি মুছে দেব।

যা মুছে ফেলা হয়

• আপনার অ্যাকাউন্ট: Google অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী ও ইমেল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নম্বর, প্ল্যান ও ব্যবহারের হিসাব।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত প্রতিটি ডিভাইস, এবং প্রতিটি VPN সার্ভারে সেগুলোর অ্যাক্সেস।
• সব সাইন-ইন সেশন। অ্যাপ সঙ্গে সঙ্গে সাইন আউট হয়ে যায়। আপনি Apple দিয়ে সাইন ইন করে থাকলে, আমরা Apple-কেও আপনার Apple Account থেকে Teal VPN বিচ্ছিন্ন করতে বলি।

যা রাখা হয়, এবং কতদিন

• অ্যাকাউন্টটি ফ্রি প্ল্যানে থাকলে, ফোনের জন্য একটি এলোমেলো করা কোড সেদিন ব্যবহৃত ডেটার পরিমাণ রাখে, আপনার সাথে কোনো যোগসূত্র ছাড়াই, পরের দৈনিক রিসেট পর্যন্ত — যাতে অ্যাকাউন্ট মুছে আবার তৈরি করে ফ্রি বরাদ্দ আবার ভরা না যায়। ওই রিসেটের পর এটি মুছে ফেলা হয়।
• iPhone ও iPad-এ Apple ডিভাইসটির জন্য একটি “ফ্রি প্ল্যান আগেই ব্যবহৃত” চিহ্ন রাখে (Apple DeviceCheck), যাতে একটি ডিভাইস একবারই ফ্রি প্ল্যান পায়। এতে আপনার সাথে কোনো যোগসূত্র নেই, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছলেও এটি সরানো হয় না।
• আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি, ট্রাফিকের বিষয়বস্তু বা সংযোগের IP ঠিকানা আমাদের কাছে কখনো ছিল না, তাই এ ধরনের কিছু মোছার নেই।

সাবস্ক্রিপশন

আপনার Teal VPN অ্যাকাউন্ট মুছলে স্টোরের সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। আগে সেটি বাতিল করুন: Android-এ Google Play → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন; iPhone, iPad বা Mac-এ সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন।

আরও বিস্তারিত আছে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।