Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2026

Teal VPN wird von Fxolio LLC betrieben, einer Limited Liability Company aus Wyoming („wir“, „uns“). Diese Richtlinie erklärt genau, was wir erheben, was wir bewusst nicht erheben und warum. Sie ist zum Lesen geschrieben, nicht zum Durchkämpfen.

1. Was wir erheben

Kontodaten

• Deine Anmeldekennung und E-Mail-Adresse. Du meldest dich mit Google, mit Apple oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Einmalcode an. Von Google oder Apple erhalten wir die Kennung, die sie für dich vergeben, und die E-Mail-Adresse dieses Kontos — bei „Mit Apple anmelden“ kann das die private Weiterleitungsadresse sein, die Apple für dich erstellt und die wir wie jede andere Adresse behandeln. Wir erhalten weder deinen Namen noch dein Foto, deine Kontakte oder dein Passwort. Wenn du dich mit Apple anmeldest, speichern wir außerdem verschlüsselt ein Token, das Apple ausstellt, damit wir Apple beim Löschen deines Kontos anweisen können, Teal VPN von deinem Apple Account zu trennen. Bei der Anmeldung per E-Mail speichern wir die Adresse, die du eingegeben hast; der Einmalcode wird verschlüsselt gespeichert und läuft nach zehn Minuten ab.
• Eine Kontonummer. Eine Referenz, die wir erzeugen, damit der Support dein Konto finden kann. Sie ist kein Passwort und kann nicht zur Anmeldung genutzt werden.
• Dein Plan und dein Kontostatus (Free oder Pro, aktiv oder geschlossen).

Geräteinformationen

• Der öffentliche Schlüssel deines Geräts. Der zugehörige private Schlüssel wird auf deinem Gerät erzeugt und nie an uns übertragen. Wir könnten ihn auf Anfrage nicht herausgeben.
• Eine Gerätebezeichnung, Plattform und App-Version (zum Beispiel „Android“ oder „iPhone“), damit du deine eigenen Geräte erkennen und entfernen kannst und damit wir Versionen mit bekannten Problemen auslaufen lassen können. Die Bezeichnung ist das Gerätemodell, nie ein Name, den du dem Gerät gegeben hast.
• Ein verschlüsselter Gerätecode — nur im Free-Plan. Den Free-Plan gibt es einmal pro Person und pro Handy. Um das durchzusetzen, sendet die App einen einseitig verschlüsselten Code, abgeleitet von einer Kennung, die das Handy nur dieser App gibt (auf Android), oder von einem Zufallswert, den die App einmal erzeugt und für sich behält (auf iPhone und iPad). Vor dem Speichern verschlüsseln wir ihn erneut mit einem geheimen Schlüssel. Wir können ihn nicht in eine Gerätekennung zurückverwandeln, er ist keine Werbe-ID und wird nie zum Tracking genutzt. Derselbe Code lässt ein Handy, das die App neu installiert, seinen eigenen Geräteplatz behalten, statt einen zweiten zu verbrauchen. Zahlende Konten werden nicht auf diese Weise erfasst.
• Auf iPhone, iPad und Mac: Apple DeviceCheck — nur im Free-Plan. Wenn ein Free-Plan auf einem iPhone, iPad oder Mac startet, bitten wir Apple, über den Dienst Apple DeviceCheck eine Markierung „Free-Plan bereits genutzt“ für dieses Gerät zu setzen. Apple speichert diese Markierung nur für unsere App; sie bleibt bestehen, auch wenn die App neu installiert oder das Gerät gelöscht wird. Wir erhalten nur Ja oder Nein — keine Gerätekennung und nichts, was dich identifiziert. Wir speichern nicht das Einmal-Token, mit dem das Gerät bei Apple anfragt.

Nutzungszahlen

• Gesamtzahl übertragener Bytes pro Konto und pro Gerät, um die Grenzen des Plans durchzusetzen. Das ist eine Zahl, keine Aufzeichnung dessen, was übertragen wurde oder wohin.
• Wann die Registrierung eines Geräts abläuft, damit Geräte, die nicht mehr genutzt werden, automatisch entfernt werden.
• Eine Markierung, wenn ein Konto über sein Gerätekontingent hinaus geteilt zu werden scheint.
• Welcher Verbindungsport in welcher Art von Netzwerk funktioniert hat. Manche Mobilfunknetze blockieren bestimmte Ports. Wenn eine Verbindung klappt, meldet die App den Port und den Netzwerktyp (WLAN oder den Code des Mobilfunkanbieters), damit sich andere Menschen in diesem Netzwerk schneller verbinden. Das wird nur als Zähler gespeichert. Es ist nicht mit deinem Konto oder Gerät verknüpft.
• Anonyme Statistiken zur Verbindungsqualität: welche Art von Verbindung funktioniert hat oder fehlgeschlagen ist und für welchen unserer Serverstandorte, ungefähr wie lange sie gedauert hat, der Netzwerktyp (WLAN oder Code des Mobilfunkanbieters), Land und App-Version — alle paar Stunden gesendet, ohne dein Konto, dein Gerät oder deine IP-Adresse, auf die Stunde gerundet und nach 30 Tagen gelöscht.

Kurz genutzt, nie gespeichert

• Deine IP-Adresse und das Land, dem sie zugeordnet ist, werden genutzt, während eine Anfrage bearbeitet wird — um missbräuchliche Anfrageraten zu begrenzen und die Länderbeschränkungen in unseren Nutzungsbedingungen anzuwenden. Die Adresse wird für die Ratenbegrenzung höchstens etwa eine Minute im Arbeitsspeicher gehalten und nicht in unsere Datenbank oder unsere Protokolle geschrieben. Tägliche Zähler für neue Registrierungen und für Anfragen nach Anmeldecodes pro Netzwerk nutzen einen verschlüsselten Wert, der nicht in eine Adresse zurückverwandelt werden kann, und werden nach einem Tag verworfen.

Prüfen, dass die App echt ist

• Die Android-App kann Google Play bitten zu bestätigen, dass sie die unveränderte App ist, aus Google Play installiert, auf einem echten Gerät (der Dienst Play Integrity). Google bearbeitet diese Anfrage nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten nur das Ergebnis und speichern tägliche Summen der Ergebnisse — nichts, was mit deinem Konto verknüpft ist.
• Die App für iPhone und iPad kann Apple um dieselbe Bestätigung bitten (der Dienst App Attest). Wir speichern die öffentliche Hälfte eines Schlüssels, den Apple für diese Installation zertifiziert, und einen Zähler; keins von beiden identifiziert dich oder dein Gerät gegenüber anderen.

2. Was wir nicht erheben

• Wir protokollieren nicht die Websites, Dienste oder IP-Adressen, mit denen du dich über den Tunnel verbindest.
• Wir speichern nicht die IP-Adresse, von der du dich verbindest.
• Wir protokollieren keine DNS-Anfragen. Namensauflösungen beantwortet der VPN-Server selbst, und sie werden nicht auf die Festplatte geschrieben.
• Wir prüfen, erfassen oder speichern nicht den Inhalt deines Datenverkehrs. Er ist zwischen deinem Gerät und dem Ausgangsserver verschlüsselt.
• Wir nutzen in der App keine Werbe-IDs, Analyse-SDKs, Tracker oder Fingerprinting.
• Wir verkaufen, vermieten oder teilen keine personenbezogenen Daten mit Datenhändlern oder Werbetreibenden. Niemals.

3. Zahlungen

Teal Pro wird in der Android-App über Google Play und in der App für iPhone und iPad über den App Store gekauft. Google und Apple verarbeiten deine Zahlungsdaten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen; wir erhalten einen Nachweis, dass ein Kauf gültig ist (das Produkt, seine Daten und eine zufällige Kennung, die wir deinem Konto gegeben haben), damit wir deinen Plan ein- und ausschalten können. Wir erhalten oder speichern nie deine Kartennummer.

4. Warum wir diese Daten speichern dürfen

Wo die DSGVO oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf: Vertragserfüllung (Betrieb des Kontos, das du erstellt hast) und berechtigte Interessen (Verhinderung von Missbrauch und Betrug und Verfügbarkeit des Dienstes für alle). Wo wir uns auf eine Einwilligung stützen, kannst du sie jederzeit widerrufen.

5. Wie lange wir Daten speichern

• Konto- und Gerätedaten: so lange, wie das Konto besteht. Ein Gerät, das du nicht mehr nutzt, wird automatisch entfernt, wenn seine Registrierung abläuft.
• Wenn du dein Konto löschst (in der App unter Konto → Konto löschen oder wie auf unserer Seite zur Kontolöschung beschrieben): Dein Konto, deine Geräte und deine Anmeldesitzungen werden sofort gelöscht.
• Eine Sache überdauert die Löschung kurz: Wenn das Konto im Free-Plan war, speichert der verschlüsselte Gerätecode die an diesem Tag genutzte Datenmenge bis zum nächsten täglichen Zurücksetzen, damit Löschen und Neuanlegen eines Kontos kein Weg ist, das Kontingent wieder aufzufüllen. Er hat keine Verbindung zu dir und wird nach diesem Zurücksetzen gelöscht.
• Auf iPhone und iPad wird Apples Markierung „Free-Plan bereits genutzt“ (siehe Abschnitt 1) von Apple gespeichert, nicht von uns, und nicht entfernt, wenn du dein Konto löschst: Ein Gerät, das schon einen Free-Plan hatte, bekommt keinen zweiten. Sie hat keine Verbindung zu dir oder deinem Konto.
• Kaufnachweise, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Transaktionsdaten für steuerliche Zwecke, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abo: Kündige es zuerst in Google Play oder in deinen App Store-Einstellungen.

6. Mit wem wir Daten teilen

Wir nutzen: Hosting-Anbieter für unsere VPN-Server (die zwangsläufig den verschlüsselten Datenverkehr transportieren und ihn nicht lesen können); Cloudflare, das Anfragen an unsere Website und unseren Kontodienst transportiert; Google für die Anmeldung, für die Prüfung, dass die Android-App echt ist, und für Zahlungen über Google Play; Apple für „Mit Apple anmelden“, für die Prüfung, dass die iPhone-App echt ist, für die Free-Plan-Markierung pro Gerät (DeviceCheck) und für Zahlungen im App Store; und Resend, das den Einmalcode bei der Anmeldung per E-Mail zustellt und deine Adresse nur zu diesem Zweck sieht. Keiner von ihnen erhält von uns deine Surfaktivität, denn wir haben sie nicht.

Unsere Zusage. Wir verkaufen, nutzen oder geben keine Daten, die wir über dich haben, an Dritte für einen anderen Zweck weiter als den Betrieb des Dienstes, wie auf dieser Seite beschrieben. Jeder oben genannte Anbieter erhält nur, was sein Teil des Dienstes braucht, und darf es nur dafür nutzen, zu Bedingungen, die mindestens so schützend sind wie diese Richtlinie.

Wir legen Informationen offen, wenn wir durch eine gültige, für Fxolio LLC bindende rechtliche Anordnung dazu gezwungen werden. Wir können immer nur herausgeben, was wir tatsächlich haben, wie oben beschrieben. Browserverlauf, Inhalte des Datenverkehrs oder IP-Adressen beim Verbinden können wir nicht herausgeben, denn wir haben sie nicht.

7. Deine Rechte

Du kannst eine Kopie deiner Daten anfordern, uns bitten, sie zu berichtigen, oder dein Konto und seine Daten löschen. Das Löschen in der App erfolgt sofort (Konto → Konto löschen); wenn du die App nicht nutzen kannst, sieh auf unserer Seite zur Kontolöschung nach. Du kannst auch die Berechtigung, die du Google oder Apple für die Anmeldung gegeben hast, in deinen Google- oder Apple-Kontoeinstellungen widerrufen; wenn Apple uns mitteilt, dass du das getan hast, werden alle Sitzungen und Geräte des Kontos sofort abgemeldet. Für alles andere schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse des Kontos. Je nachdem, wo du lebst, hast du eventuell auch das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

8. Kinder

Teal VPN ist für Erwachsene. Es richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, kontaktiere uns, und wir löschen es.

9. Internationale Übermittlungen

Wir sind ein Unternehmen aus den USA, und unsere Server stehen in mehreren Ländern. Die Nutzung des Dienstes bringt zwangsläufig mit sich, dass deine Daten in dem Land verarbeitet werden, dessen Server du wählst, und in den USA.

10. Änderungen

Wenn wir diese Richtlinie so ändern, dass es dich wesentlich betrifft, veröffentlichen wir die neue Version hier mit neuem Datum und informieren dich, wo angemessen, in der App, bevor sie wirksam wird.

11. Kontakt

Fxolio LLC
Datenschutzanfragen: [email protected]
Missbrauch und rechtliche Hinweise: [email protected]