Adatvédelmi tájékoztató

Ez egy fordítás a kényelmed érdekében. Ha eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó. Olvasd el az angol változatot

Utolsó frissítés: 2026. október 6.

A Teal VPN-t a Fxolio LLC, egy wyomingi korlátolt felelősségű társaság („mi”) üzemelteti. Ez a tájékoztató pontosan elmagyarázza, mit gyűjtünk, mit nem gyűjtünk szándékosan, és miért. Arra írtuk, hogy el lehessen olvasni, nem arra, hogy túl kelljen élni.

1. Mit gyűjtünk

Fiókadatok

• A bejelentkezési azonosítód és e-mail-címed. Google-lal, Apple-lel, vagy egy e-mail-címmel és egyszer használatos kóddal jelentkezel be. A Google-tól vagy az Apple-től megkapjuk az általuk neked kiadott azonosítót és az adott fiókhoz tartozó e-mail-címet — a Bejelentkezés Apple-lel esetén ez lehet az Apple által neked létrehozott privát továbbító cím, amelyet ugyanúgy kezelünk, mint bármely más címet. Nem kapjuk meg a nevedet, a fényképedet, a névjegyeidet vagy a jelszavadat. Ha Apple-lel jelentkezel be, titkosítva megőrzünk egy, az Apple által kiadott tokent is, hogy a fiókod törlésekor kérhessük az Apple-t, válassza le a Teal VPN-t az Apple-fiókodról. E-mailes bejelentkezésnél a beírt címet őrizzük meg; az egyszer használatos kódot kódolva tároljuk, és tíz perc után lejár.
• Egy fiókszám. Egy általunk generált hivatkozás, hogy az ügyfélszolgálat megtalálja a fiókodat. Nem jelszó, és nem használható bejelentkezésre.
• A csomagod és a fiókod állapota (Free vagy Pro, aktív vagy lezárt).

Eszközadatok

• Az eszközöd nyilvános kulcsa. A hozzá tartozó privát kulcs az eszközödön jön létre, és soha nem kerül továbbításra hozzánk. Ha kérnék, sem tudnánk kiadni.
• Az eszköz címkéje, platformja és az alkalmazás verziója (például „Android” vagy „iPhone”), hogy felismerhesd és eltávolíthasd a saját eszközeidet, és hogy kivezethessük az ismert hibákkal rendelkező verziókat. A címke az eszköz típusa, soha nem az a név, amelyet te adtál az eszköznek.
• Kódolt eszközazonosító — csak a Free csomagnál. A Free csomag személyenként és telefononként egy. Ennek betartatásához az alkalmazás egy egyirányúan kódolt azonosítót küld, amely egy olyan azonosítóból származik, amelyet a telefon csak ennek az alkalmazásnak ad (Androidon), vagy egy véletlen értékből, amelyet az alkalmazás egyszer létrehoz és megtart magának (iPhone-on és iPaden). Tárolás előtt egy titkos kulccsal újra kódoljuk. Nem tudjuk visszaalakítani eszközazonosítóvá, nem hirdetési azonosító, és soha nem használjuk követésre. Ugyanez az azonosító teszi lehetővé, hogy az alkalmazást újratelepítő telefon megtartsa a saját eszközhelyét, ahelyett, hogy egy másodikat használna el. A fizetős fiókokat így nem rögzítjük.
• iPhone-on, iPaden és Macen: Apple DeviceCheck — csak a Free csomagnál. Amikor egy Free csomag elindul egy iPhone-on, iPaden vagy Macen, megkérjük az Apple-t, hogy az Apple DeviceCheck szolgáltatásával helyezzen el egy „Free csomag már felhasználva” jelölést az adott eszközhöz. Az Apple ezt a jelölést csak a mi alkalmazásunk számára őrzi meg; megmarad az alkalmazás újratelepítése és az eszköz törlése után is. Csak igen vagy nem választ kapunk — semmilyen eszközazonosítót, és semmit, ami azonosítana téged. Nem tároljuk az egyszer használatos tokent, amellyel az eszköz az Apple-höz fordul.

Használati adatok

• Az átvitt bájtok teljes száma fiókonként és eszközönként, a csomagkorlátok betartatásához. Ez egy szám, nem pedig nyilvántartás arról, hogy mi került átvitelre, vagy hová.
• Amikor egy eszköz regisztrációja lejár, hogy a már nem használt eszközök automatikusan eltávolításra kerüljenek.
• Egy jelölés, ha úgy tűnik, hogy egy fiókot az eszközkereten túl megosztanak.
• Melyik csatlakozási port működött milyen típusú hálózaton. Egyes mobilhálózatok blokkolnak bizonyos portokat. Sikeres csatlakozáskor az alkalmazás jelenti a portot és a hálózat típusát (Wi-Fi, vagy a mobilszolgáltató kódja), hogy mások ugyanazon a hálózaton gyorsabban csatlakozzanak. Ezt csak számlálóként tároljuk. Nem kapcsolódik a fiókodhoz vagy az eszközödhöz.
• Névtelen kapcsolatminőségi statisztikák: milyen típusú kapcsolat működött vagy hiúsult meg, és melyik szerverhelyszínünkön, nagyjából mennyi ideig tartott, a hálózat típusa (Wi-Fi vagy mobilszolgáltatói kód), az ország és az alkalmazás verziója — néhány óránként, a fiókod, az eszközöd és az IP-címed nélkül küldve, órára kerekítve, 30 nap után törölve.

Egy pillanatra használjuk, soha nem tároljuk

• Az IP-címedet és az ahhoz tartozó országot egy kérés feldolgozása közben használjuk — a visszaélésszerű kérésgyakoriság korlátozására és a Felhasználási feltételekben szereplő országkorlátozások alkalmazására. A címet a gyakoriságkorlátozáshoz legfeljebb körülbelül egy percig tartjuk a memóriában, és nem írjuk be az adatbázisunkba vagy a naplóinkba. Az új regisztrációk és a bejelentkezési kódkérések hálózatonkénti napi számlálói egy kódolt értéket használnak, amely nem alakítható vissza címmé, és egy nap után törlődnek.

Annak ellenőrzése, hogy az alkalmazás eredeti-e

• Az Android-alkalmazás megkérheti a Google Playt, hogy erősítse meg: módosítatlan, a Google Playről telepített alkalmazásról van szó, eredeti eszközön (Play Integrity szolgáltatás). A Google ezt a kérést a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli. Mi csak az eredményt kapjuk meg, és az eredményekből napi összesítést tartunk — semmit, ami a fiókodhoz kötődne.
• Az iPhone- és iPad-alkalmazás ugyanezt a megerősítést kérheti az Apple-től (App Attest szolgáltatás). Megőrizzük egy, az Apple által az adott telepítéshez hitelesített kulcs nyilvános felét és egy számlálót; egyik sem azonosít téged vagy az eszközödet senki más számára.

2. Mit nem gyűjtünk

• Nem naplózzuk a weboldalakat, szolgáltatásokat vagy IP-címeket, amelyekhez az alagúton keresztül csatlakozol.
• Nem tároljuk az IP-címet, amelyről csatlakozol.
• Nem naplózzuk a DNS-lekérdezéseket. A névfeloldást maga a VPN-szerver végzi, és nem írja lemezre.
• Nem vizsgáljuk, nem rögzítjük és nem tároljuk a forgalmad tartalmát. Az eszközöd és a kilépő szerver között titkosítva van.
• Nem használunk hirdetési azonosítókat, analitikai SDK-kat, követőket vagy ujjlenyomat-készítést az alkalmazásban.
• Nem adunk el, nem adunk bérbe és nem osztunk meg személyes adatokat adatkereskedőkkel vagy hirdetőkkel. Soha.

3. Fizetések

A Teal Pro az Android-alkalmazásban a Google Playen, az iPhone- és iPad-alkalmazásban az App Store-on keresztül vásárolható meg. A Google és az Apple a fizetési adataidat a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli; mi egy igazolást kapunk arról, hogy a vásárlás érvényes (a termék, a dátumai és egy véletlenszerű címke, amelyet a fiókodhoz rendeltünk), hogy be- és kikapcsolhassuk a csomagodat. A kártyaszámodat soha nem kapjuk meg és nem tároljuk.

4. Miért kezelhetjük ezeket az adatokat

Ahol a GDPR vagy hasonló jogszabályok alkalmazandók, a következőkre támaszkodunk: szerződés teljesítése (az általad létrehozott fiók működtetése) és jogos érdek (a visszaélések és csalások megelőzése, és a szolgáltatás mindenki számára elérhetően tartása). Ahol hozzájárulásra támaszkodunk, azt bármikor visszavonhatod.

5. Meddig őrizzük meg az adatokat

• Fiók- és eszközadatok: amíg a fiók létezik. A nem használt eszköz automatikusan eltávolításra kerül, amikor a regisztrációja lejár.
• Amikor törlöd a fiókodat (az alkalmazásban, a Fiók → Fiók törlése menüben, vagy a fióktörlési oldalunkon leírt módon): a fiókod, az eszközeid és a bejelentkezési munkameneteid azonnal törlődnek.
• Egy dolog rövid ideig túléli a törlést: ha a fiók Free csomagon volt, a kódolt eszközazonosító a következő napi nullázásig megőrzi az aznap felhasznált adatmennyiséget, hogy a fiók törlése és újbóli létrehozása ne legyen módja a keret újratöltésének. Nem kapcsolódik hozzád, és a nullázás után törlődik.
• iPhone-on és iPaden az Apple „Free csomag már felhasználva” jelölését (lásd az 1. pontot) az Apple őrzi meg, nem mi, és nem törlődik, amikor törlöd a fiókodat: az az eszköz, amelyen már volt Free csomag, nem kap másodikat. Nem kapcsolódik sem hozzád, sem a fiókodhoz.
• A jogszabály által előírt megőrzésű vásárlási adatokat, például az adózási célból tárolt tranzakciós nyilvántartásokat, a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg. A fiókod törlése nem mondja le az előfizetést: előbb mondd le a Google Playen vagy az App Store beállításaiban.

6. Kikkel osztunk meg adatokat

Igénybe vesszük: a VPN-szervereinkhez tárhelyszolgáltatókat (akik szükségszerűen továbbítják a titkosított forgalmat, de nem tudják elolvasni); a Cloudflare-t, amely a weboldalunkra és a fiókszolgáltatásunkra érkező kéréseket továbbítja; a Google-t a bejelentkezéshez, az Android-alkalmazás eredetiségének ellenőrzéséhez és a Google Play-fizetésekhez; az Apple-t a Bejelentkezés Apple-lel funkcióhoz, az iPhone-alkalmazás eredetiségének ellenőrzéséhez, az eszközönként egy Free csomag jelöléséhez (DeviceCheck) és az App Store-fizetésekhez; valamint a Resendet, amely e-mailes bejelentkezéskor kézbesíti az egyszer használatos kódot, és a címedet csak erre a célra látja. Egyiküknek sem adjuk át a böngészési tevékenységedet, mert az nincs nálunk.

Kötelezettségvállalásunk. A rólad tárolt adatokat nem adjuk el, nem használjuk fel és nem hozzuk harmadik felek tudomására semmilyen más célra, mint a szolgáltatás ezen az oldalon leírt működtetése. A fent megnevezett szolgáltatók mindegyike csak azt kapja meg, amire a szolgáltatás általa ellátott részéhez szüksége van, és csak arra használhatja, legalább ennyire védő feltételek mellett, mint ez a tájékoztató.

Adatokat akkor adunk ki, ha a Fxolio LLC-re nézve kötelező, érvényes jogi végzés erre kötelez. Csak azt tudjuk kiadni, ami ténylegesen nálunk van, és amelyet fent leírtunk. Böngészési előzményeket, forgalmi tartalmat vagy csatlakozási IP-címeket nem tudunk kiadni, mert nincsenek nálunk.

7. A jogaid

Kérheted az adataid másolatát, kérheted a helyesbítésüket, vagy törölheted a fiókodat és annak adatait. A törlés az alkalmazásból azonnali (Fiók → Fiók törlése); ha nem tudod használni az alkalmazást, lásd a fióktörlési oldalunkat. A Google-nek vagy az Apple-nek a bejelentkezéshez adott engedélyt a Google- vagy Apple-fiókod beállításaiban is visszavonhatod; amikor az Apple jelzi, hogy ezt megtetted, a fiók minden munkamenete és eszköze azonnal kijelentkezik. Minden más ügyben írj a [email protected] címre a fiókhoz tartozó e-mail-címről. Lakóhelyedtől függően jogod lehet panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál is.

8. Gyermekek

A Teal VPN felnőtteknek szól. Nem 18 év alattiaknak szánjuk, és tudatosan nem gyűjtjük a személyes adataikat. Ha úgy gondolod, hogy egy kiskorú fiókot hozott létre, lépj kapcsolatba velünk, és töröljük.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Egyesült államokbeli cég vagyunk, a szervereink több országban találhatók. A szolgáltatás használata szükségszerűen azzal jár, hogy az adataidat abban az országban dolgozzák fel, amelynek a szerverét kiválasztod, valamint az Egyesült Államokban.

10. Változások

Ha ezt a tájékoztatót olyan módon módosítjuk, amely lényegesen érint téged, az új verziót új dátummal itt tesszük közzé, és adott esetben a hatálybalépés előtt az alkalmazásban is értesítünk.

11. Kapcsolat

Fxolio LLC
Adatvédelmi megkeresések: [email protected]
Visszaélések és jogi értesítések: [email protected]