Termini di servizio

Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese

Ultimo aggiornamento 6 ottobre 2026

Questi termini sono un accordo tra te e Fxolio LLC, una società a responsabilità limitata del Wyoming. Creando un account o usando Teal VPN, li accetti.

1. Chi può usare Teal VPN

Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto nel luogo in cui vivi.

Giurisdizioni soggette a restrizioni

La legge degli Stati Uniti ci vieta di fornire questo servizio a persone abitualmente residenti o presenti in giurisdizioni soggette a sanzioni complete. Non puoi usare Teal VPN se ti trovi o risiedi abitualmente in:

• Cuba
• Iran
• Corea del Nord
• Siria
• La regione della Crimea e le regioni ucraine della cosiddetta Repubblica Popolare di Donetsk e della cosiddetta Repubblica Popolare di Luhansk

Blocchiamo le registrazioni dai paesi che possiamo identificare tramite indirizzo IP. Le regioni di Crimea, Donetsk e Luhansk non possono essere identificate in modo affidabile in questo modo, quindi sei tu responsabile di verificare di non trovarti in queste regioni. Possiamo inoltre, a nostra discrezione, rifiutare il servizio in altri paesi.

Non puoi inoltre usare il servizio se sei una persona o un’entità presente in una lista di sanzioni degli Stati Uniti, o se agisci per conto di una di esse.

2. Uso accettabile

Teal VPN esiste per mantenere privato il traffico ordinario. Accetti di non usarla per:

• violare qualsiasi legge che ti si applica;
• inviare email di massa non richieste o gestire qualsiasi tipo di infrastruttura di spam;
• attaccare, scansionare, sovraccaricare o tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi sistema o rete;
• distribuire malware, gestire botnet o infrastrutture di comando e controllo, o condurre attacchi di credential stuffing o di forza bruta;
• molestare, minacciare, diffamare o perseguitare chiunque;
• produrre, distribuire o accedere a materiale pedopornografico;
• violare il diritto d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale (vedi la nostra policy DMCA);
• rivendere, concedere in sublicenza o condividere il tuo account al di fuori del tuo nucleo familiare.

Non monitoriamo il tuo traffico e non possiamo vedere cosa fai. Agiamo in base a segnalazioni credibili e alle comunicazioni legali che riceviamo.

3. Account e dispositivi

Accedi con Google, con Apple o con un codice monouso inviato alla tua email. Ogni persona può avere un solo account Teal VPN. Tieni al sicuro l’account con cui accedi: chi lo controlla controlla il tuo account Teal VPN.

Ogni piano consente un numero stabilito di dispositivi, attualmente due con Teal Free e tre con Teal Pro. Puoi aggiungere e rimuovere i tuoi dispositivi in qualsiasi momento dall’app.

Il piano Free

• Teal Free include una quota giornaliera di dati (attualmente 500 MB) e una scelta limitata di posizioni.
• È offerto una sola volta per persona e una sola volta per dispositivo. Non è consentito creare account aggiuntivi, o eliminare e ricreare un account, per ottenere più dati gratuiti, e l’app e i nostri server sono progettati per impedirlo.
• L’accesso gratuito dipende dalla capacità disponibile. Quando i server sono occupati, i clienti paganti hanno la precedenza e le nuove connessioni gratuite possono essere rifiutate per un po’.
• Possiamo modificare o ritirare il piano Free in qualsiasi momento.

4. Pagamento, rinnovo e rimborsi

Teal Pro è in vendita. Puoi acquistarlo in due modi:

• Nell’app Android da Google Play: acquistato tramite Google Play, fatturato da Google e rinnovato automaticamente fino all’annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento in Google Play (Pagamenti e abbonamenti); l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato. I rimborsi seguono la politica di rimborso di Google Play. Inoltre, se ce lo chiedi entro 30 giorni dal tuo primo pagamento, per qualsiasi motivo, te lo rimborseremo tramite Google Play.
• Sul nostro sito, account.tealvpn.com (usato dall’app per Windows, dalle app scaricate dal nostro sito e dall’app per Mac al di fuori dell’App Store): con carta, come abbonamento gestito da Stripe che si rinnova automaticamente finché non lo annulli nella pagina Abbonamento, con accesso fino alla fine del periodo pagato; oppure con crypto, che acquista un anno una sola volta e non si rinnova. Non vediamo mai i dati della tua carta o del tuo wallet.
• Per rimborsi o domande sulla fatturazione, scrivi a [email protected].
• I prezzi possono cambiare; gli abbonati esistenti riceveranno un preavviso prima che una modifica li riguardi.

5. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio attivo, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta. I server possono essere aggiunti, spostati o ritirati. Reti e governi al di fuori del nostro controllo possono bloccare l’accesso, e nessuna VPN può garantire la raggiungibilità da ogni rete.

6. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, nei cui confronti siamo obbligati per legge ad agire, o che sta causando danni alla nostra infrastruttura o ad altri utenti. Quando ragionevolmente possibile, ti spiegheremo il motivo. Se chiudiamo il tuo account per un motivo che non dipende da te, ti rimborseremo la parte non usata del tuo abbonamento.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

7. Nessuna garanzia

Il servizio è fornito “così com’è”. Non garantiamo che soddisfi le tue esigenze, che ti renda anonimo o che sia ininterrotto o privo di errori. Una VPN protegge il collegamento tra il tuo dispositivo e i nostri server. Non ti rende irrintracciabile, e non può proteggerti da ciò che riveli tu stesso, dal software presente sul tuo dispositivo o dall’accesso a servizi che sanno già chi sei.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Fxolio LLC non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di profitti o di dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al servizio è limitata all’importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti il sorgere della pretesa. Alcune giurisdizioni non consentono questi limiti; in tal caso si applicano nella misura massima consentita.

9. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Se una modifica ti riguarda in misura rilevante, la pubblicheremo qui con una nuova data e, se abbiamo il tuo indirizzo email, te la comunicheremo prima che entri in vigore. Continuare a usare il servizio dopo tale data ne costituisce accettazione.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Nulla di quanto qui previsto elimina i diritti dei consumatori a cui non si può rinunciare nel luogo in cui vivi.

11. Contatti