利用規約

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最終更新日 2026年10月6日

本規約は、あなたとワイオミング州の有限責任会社Fxolio LLCとの間の契約です。アカウントを作成するか、Teal VPNを使用することで、あなたは本規約に同意したことになります。

1. Teal VPNを利用できる人

18歳以上で、お住まいの地域で契約を結ぶ能力がある必要があります。

制限対象の法域

米国の法律により、当社は包括的な制裁対象となっている法域に通常居住する人、またはそこに所在する人にこのサービスを提供することを禁じられています。次の地域に所在するか通常居住している場合、Teal VPNを使用することはできません：

• キューバ
• イラン
• 北朝鮮
• シリア
• クリミア地域、およびウクライナのいわゆる「ドネツク人民共和国」「ルハンスク人民共和国」地域

当社は、IPアドレスで特定できる国からの新規登録をブロックしています。クリミア、ドネツク、ルハンスクの各地域はこの方法では確実に特定できないため、これらの地域に所在していないことを確認する責任はあなたにあります。当社は、その裁量により、その他の国でもサービスの提供を断る場合があります。

また、米国の制裁リストに掲載されている個人または団体、あるいはそれらの代理として行動する者は、本サービスを利用できません。

2. 許容される利用

Teal VPNは、通常の通信をプライベートに保つためのものです。あなたは、次の目的で本サービスを使用しないことに同意します：

• あなたに適用される法律に違反すること。
• 一方的な大量のメールを送信すること、またはあらゆる種類のスパム基盤を運用すること。
• システムやネットワークを攻撃、スキャン、過負荷にすること、または不正アクセスを試みること。
• マルウェアを配布すること、ボットネットやコマンド＆コントロール基盤を運用すること、またはクレデンシャルスタッフィング攻撃や総当たり攻撃を行うこと。
• 他者に嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、つきまといをすること。
• 児童性的虐待コンテンツを作成、配布、またはそれにアクセスすること。
• 著作権その他の知的財産権を侵害すること（DMCAポリシーを参照）。
• アカウントを転売、サブライセンス、またはご自身の世帯外で共有すること。

当社はあなたの通信を監視しておらず、あなたの行動を見ることはできません。当社は、受け取った信頼できる報告と法的通知に基づいて対応します。

3. アカウントとデバイス

ログインには、Google、Apple、またはメールに送られるワンタイムコードを使います。1人が保有できるTeal VPNアカウントは1つです。ログインに使うアカウントは安全に管理してください。そのアカウントを管理する人が、あなたのTeal VPNアカウントを管理することになります。

各プランでは、定められた数のデバイスを使用できます。現在はTeal Freeで2台、Teal Proで3台です。ご自身のデバイスは、アプリからいつでも追加・削除できます。

Freeプラン

• Teal Freeには、1日のデータ利用枠（現在500 MB）と、限られたロケーションの選択肢が含まれます。
• Freeプランは1人につき1回、1台のデバイスにつき1回提供されます。より多くの無料データを得るために追加のアカウントを作成したり、アカウントを削除して作り直したりすることは認められておらず、アプリと当社のサーバーはそれを防ぐように作られています。
• 無料でのアクセスは、空き容量に左右されます。サーバーが混雑しているときは有料のお客様が優先され、新しい無料の接続はしばらく拒否されることがあります。
• 当社は、いつでもFreeプランを変更または廃止することがあります。

4. 支払い、更新、返金

Teal Proは販売中です。購入方法は2つあります：

• AndroidアプリでGoogle Playから：Google Playを通じて購入され、Googleが請求し、解約するまで自動的に更新されます。Google Play（お支払いと定期購入）でいつでも解約できます。支払い済みの期間の終わりまで、引き続き利用できます。返金はGoogle Playの返金ポリシーに従います。これに加えて、初回のお支払いから30日以内にご依頼いただければ、理由を問わず、Google Playを通じて返金します。
• 当社ウェブサイトaccount.tealvpn.comで（Windowsアプリ、当社ウェブサイトからダウンロードしたアプリ、App Store外のMacアプリで使用）：カードの場合は、Stripeが処理するサブスクリプションとなり、「サブスクリプション」ページで解約するまで自動的に更新され、支払い済みの期間の終わりまで引き続き利用できます。暗号資産の場合は、1年分を1回だけ購入するもので、更新されません。当社がカードやウォレットの情報を見ることはありません。
• 返金やお支払いに関するご質問は、[email protected]までご連絡ください。
• 価格は変更されることがあります。既存のサブスクリプション利用者には、変更が影響する前に通知します。

5. 提供状況

当社はサービスの稼働維持に努めますが、中断のない提供を約束するものではありません。サーバーは追加、移転、廃止されることがあります。当社の管理が及ばないネットワークや政府がアクセスをブロックする場合があり、すべてのネットワークからの接続を保証できるVPNはありません。

6. 停止と終了

当社は、本規約に違反するアカウント、法律上対応が義務付けられているアカウント、または当社のインフラやほかの利用者に害を与えているアカウントを停止または閉鎖することがあります。合理的に可能な場合は、その理由をお知らせします。あなたに責任のない理由でアカウントを閉鎖する場合、サブスクリプションの未使用分を返金します。

あなたはいつでもアカウントを閉鎖できます。

7. 無保証

本サービスは「現状のまま」提供されます。当社は、本サービスがあなたの要件を満たすこと、あなたを匿名にすること、中断やエラーがないことを保証しません。VPNが保護するのは、あなたのデバイスと当社のサーバーの間の通信経路です。あなたを追跡不可能にするものではありません。また、あなた自身が開示する情報、デバイス上のソフトウェア、すでにあなたが誰かを知っているサービスへのログインからあなたを守ることはできません。

8. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、Fxolio LLCは、間接的、付随的、特別、または結果的な損害、あるいは逸失利益やデータの損失について責任を負いません。本サービスに関するあらゆる請求について当社が負う責任の総額は、請求の原因が生じる前の12か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。一部の法域ではこれらの制限が認められず、その場合は認められる最大限の範囲で適用されます。

9. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。変更があなたに重大な影響を与える場合、新しい日付を付けてここに掲載し、メールアドレスを保有している場合は発効前にお知らせします。その後も本サービスを使い続けることで、変更に同意したものとみなされます。

10. 準拠法

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国ワイオミング州の法律に準拠します。本規約のいかなる内容も、お住まいの地域で放棄できない消費者の権利を奪うものではありません。

11. お問い合わせ