개인정보처리방침

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최종 업데이트: 2026년 10월 6일

Teal VPN은 미국 와이오밍주 유한책임회사인 Fxolio LLC(“당사”)가 운영합니다. 이 방침은 당사가 무엇을 수집하는지, 무엇을 의도적으로 수집하지 않는지, 그리고 그 이유를 정확히 설명합니다. 견뎌 내야 하는 문서가 아니라 읽을 수 있는 문서가 되도록 썼습니다.

1. 수집하는 정보

계정 정보

• 로그인 식별자와 이메일 주소. Google, Apple 또는 이메일 주소와 일회용 코드로 로그인합니다. Google 또는 Apple로부터는 그들이 귀하에게 발급한 식별자와 해당 계정의 이메일 주소를 받습니다. Apple로 로그인의 경우 Apple이 귀하를 위해 만든 비공개 릴레이 주소일 수 있으며, 당사는 이를 다른 주소와 동일하게 취급합니다. 당사는 이름, 사진, 연락처, 비밀번호를 받지 않습니다. Apple로 로그인한 경우, 계정을 삭제할 때 Apple에 Apple 계정에서 Teal VPN 연결을 해제하도록 알릴 수 있도록 Apple이 발급한 토큰도 암호화하여 보관합니다. 이메일 로그인의 경우 입력한 주소를 보관하며, 일회용 코드는 저장 시 뒤섞인 형태로 보관되고 10분 후 만료됩니다.
• 계정 번호. 지원팀이 계정을 찾을 수 있도록 당사가 생성하는 참조 번호입니다. 비밀번호가 아니며 로그인에 사용할 수 없습니다.
• 요금제와 계정 상태(Free 또는 Pro, 활성 또는 해지).

기기 정보

• 기기의 공개 키. 짝을 이루는 개인 키는 기기에서 생성되며 당사에 전송되지 않습니다. 요청을 받더라도 당사는 이를 제공할 수 없습니다.
• 기기 레이블, 플랫폼, 앱 버전(예: “Android” 또는 “iPhone”). 귀하가 자신의 기기를 알아보고 삭제할 수 있도록, 그리고 당사가 알려진 문제가 있는 버전을 중단할 수 있도록 사용합니다. 레이블은 기기 모델명이며, 귀하가 기기에 붙인 이름은 사용하지 않습니다.
• 뒤섞인 기기 코드 — Free 요금제만 해당. Free 요금제는 1인당, 휴대폰당 하나입니다. 이를 적용하기 위해 앱은 휴대폰이 이 앱에만 제공하는 식별자(Android) 또는 앱이 한 번 생성해 자체적으로만 보관하는 무작위 값(iPhone 및 iPad)에서 만든 단방향으로 뒤섞인 코드를 보냅니다. 당사는 저장하기 전에 비밀 키로 이를 다시 한 번 뒤섞습니다. 당사는 이를 기기 식별자로 되돌릴 수 없으며, 이는 광고 식별자가 아니고 추적에 절대 사용되지 않습니다. 같은 코드 덕분에 앱을 다시 설치한 휴대폰은 두 번째 슬롯을 쓰지 않고 자신의 기기 슬롯을 유지할 수 있습니다. 유료 계정은 이런 방식으로 기록되지 않습니다.
• iPhone, iPad 및 Mac: Apple DeviceCheck — Free 요금제만 해당. iPhone, iPad 또는 Mac에서 Free 요금제가 시작되면, 당사는 Apple의 DeviceCheck 서비스를 이용해 Apple에 해당 기기에 “Free 요금제 이미 사용됨” 표시를 하나 설정하도록 요청합니다. Apple은 이 표시를 당사 앱 전용으로 보관하며, 앱을 다시 설치하거나 기기를 초기화해도 유지됩니다. 당사는 예 또는 아니요만 받으며, 기기 식별자나 귀하를 식별하는 정보는 받지 않습니다. 기기가 Apple에 요청할 때 사용하는 일회용 토큰은 저장하지 않습니다.

사용량 수치

• 요금제 한도를 적용하기 위한 계정별, 기기별 총 전송 바이트 수. 이는 숫자일 뿐이며, 무엇이 전송되었는지 또는 어디로 갔는지에 대한 기록이 아닙니다.
• 더 이상 사용하지 않는 기기가 자동으로 삭제되도록 하기 위한 기기 등록 만료 시점.
• 계정이 허용된 기기 수를 넘어 공유되는 것으로 보이는 경우의 표시.
• 어떤 종류의 네트워크에서 어떤 연결 포트가 작동했는지. 일부 모바일 네트워크는 특정 포트를 차단합니다. 연결에 성공하면 앱은 포트와 네트워크 유형(Wi-Fi 또는 모바일 통신사 코드)을 보고하여 같은 네트워크의 다른 사람들이 더 빨리 연결할 수 있게 합니다. 이 정보는 카운터로만 보관되며, 귀하의 계정이나 기기와 연결되지 않습니다.
• 익명 연결 품질 통계: 어떤 종류의 연결이 당사의 어느 서버 위치에서 성공 또는 실패했는지, 대략 얼마나 걸렸는지, 네트워크 유형(Wi-Fi 또는 모바일 통신사 코드), 국가, 앱 버전. 계정, 기기, IP 주소 없이 몇 시간마다 전송되며, 시간 단위로 반올림되고, 30일 후 삭제됩니다.

잠시 사용하고 저장하지 않는 정보

• IP 주소와 그 주소가 해당하는 국가는 요청을 처리하는 동안 사용됩니다. 남용성 요청 빈도를 제한하고 서비스 약관의 국가 제한을 적용하기 위해서입니다. 주소는 요청 빈도 제한을 위해 최대 약 1분 동안 메모리에 보관되며, 당사 데이터베이스나 로그에 기록되지 않습니다. 네트워크별 신규 가입 및 로그인 코드 요청의 일일 카운터는 주소로 되돌릴 수 없는 뒤섞인 값을 사용하며, 하루 후 폐기됩니다.

앱의 정품 여부 확인

• Android 앱은 Google Play에 앱이 Google Play에서 설치된 변경되지 않은 앱이며 정품 기기에서 실행 중인지 확인을 요청할 수 있습니다(Play Integrity 서비스). Google은 자체 개인정보처리방침에 따라 이 요청을 처리합니다. 당사는 결과만 받으며, 결과의 일일 합계만 보관합니다. 귀하의 계정과 연결된 정보는 없습니다.
• iPhone 및 iPad 앱은 Apple에 같은 확인을 요청할 수 있습니다(App Attest 서비스). 당사는 Apple이 해당 설치에 대해 인증한 키의 공개 부분과 카운터를 보관합니다. 둘 다 다른 누구에게도 귀하나 귀하의 기기를 식별해 주지 않습니다.

2. 수집하지 않는 정보

• 터널을 통해 연결하는 웹사이트, 서비스 또는 IP 주소를 기록하지 않습니다.
• 접속에 사용한 IP 주소를 저장하지 않습니다.
• DNS 쿼리를 기록하지 않습니다. 이름 조회는 VPN 서버가 직접 응답하며 디스크에 기록되지 않습니다.
• 트래픽 내용을 검사, 기록 또는 저장하지 않습니다. 트래픽은 기기와 출구 서버 사이에서 암호화됩니다.
• 앱에서 광고 식별자, 분석 SDK, 추적기 또는 핑거프린팅을 사용하지 않습니다.
• 개인정보를 데이터 브로커나 광고주에게 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다. 절대로.

3. 결제

Teal Pro는 Android 앱에서는 Google Play를 통해, iPhone 및 iPad 앱에서는 App Store를 통해 구매합니다. Google과 Apple은 자체 개인정보처리방침에 따라 결제 정보를 처리하며, 당사는 요금제를 켜고 끌 수 있도록 구매가 유효하다는 기록(상품, 날짜, 당사가 계정에 부여한 무작위 태그)을 받습니다. 당사는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다.

4. 정보를 보유할 수 있는 근거

GDPR 또는 이와 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 다음에 근거합니다: 계약의 이행(귀하가 만든 계정 운영) 및 정당한 이익(남용 및 사기 방지, 모든 사람이 서비스를 이용할 수 있도록 유지). 동의에 근거하는 경우 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 보관 기간

• 계정 및 기기 기록: 계정이 존재하는 동안. 사용을 중단한 기기는 등록이 만료되면 자동으로 삭제됩니다.
• 계정을 삭제하면(앱의 계정 → 계정 삭제, 또는 계정 삭제 페이지에 설명된 방법): 계정, 기기, 로그인 세션이 즉시 삭제됩니다.
• 삭제 후에도 잠시 남는 정보가 하나 있습니다. 계정이 Free 요금제였다면, 뒤섞인 기기 코드가 그날 사용한 데이터 양을 다음 일일 초기화 때까지 보관합니다. 계정을 삭제했다가 다시 만들어 제공량을 다시 채우는 것을 막기 위함입니다. 이 코드는 귀하와 연결되지 않으며, 초기화 후 삭제됩니다.
• iPhone과 iPad에서 Apple의 “Free 요금제 이미 사용됨” 표시(1항 참고)는 당사가 아닌 Apple이 보관하며, 계정을 삭제해도 지워지지 않습니다. Free 요금제를 사용한 적이 있는 기기는 두 번째 Free 요금제를 받을 수 없습니다. 이 표시는 귀하나 귀하의 계정과 연결되지 않습니다.
• 세무 목적으로 보관하는 거래 기록 등 법적으로 보관해야 하는 구매 기록은 법률이 요구하는 기간 동안 보관합니다. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 먼저 Google Play 또는 App Store 설정에서 구독을 해지하세요.

6. 정보를 공유하는 대상

당사는 다음을 이용합니다: VPN 서버를 위한 호스팅 제공업체(암호화된 트래픽을 전달할 수밖에 없지만 읽을 수는 없음), 웹사이트와 계정 서비스에 대한 요청을 전달하는 Cloudflare, 로그인, Android 앱의 정품 확인 및 Google Play 결제를 위한 Google, Apple로 로그인, iPhone 앱의 정품 확인, 기기당 하나의 Free 요금제 표시(DeviceCheck) 및 App Store 결제를 위한 Apple, 그리고 이메일로 로그인할 때 일회용 코드를 전달하며 그 목적으로만 귀하의 주소를 보는 Resend. 당사는 귀하의 브라우징 활동을 보유하고 있지 않으므로 이들 중 누구에게도 제공하지 않습니다.

당사의 약속. 당사는 귀하에 관해 보유한 어떤 데이터도 이 페이지에 설명된 서비스 운영 외의 목적으로 제3자에게 판매, 사용 또는 공개하지 않습니다. 위에 명시된 각 제공업체는 서비스에서 맡은 역할에 필요한 정보만 받으며, 최소한 이 방침만큼 보호적인 조건에 따라 그 목적으로만 사용할 수 있습니다.

Fxolio LLC에 구속력이 있는 유효한 법적 명령에 의해 강제되는 경우 당사는 정보를 공개합니다. 당사는 실제로 보유한 정보, 즉 위에 설명된 정보만 제공할 수 있습니다. 브라우징 기록, 트래픽 내용, 연결 IP 주소는 보유하고 있지 않으므로 제공할 수 없습니다.

7. 귀하의 권리

귀하는 데이터 사본을 요청하거나, 정정을 요청하거나, 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱(계정 → 계정 삭제)에서는 즉시 삭제됩니다. 앱을 사용할 수 없다면 계정 삭제 페이지를 참고하세요. Google 또는 Apple 계정 설정에서 로그인을 위해 Google 또는 Apple에 부여한 권한을 철회할 수도 있습니다. Apple이 철회 사실을 알려 오면 계정의 모든 세션과 기기가 즉시 로그아웃됩니다. 그 밖의 사항은 계정의 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내 주세요. 거주 지역에 따라 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있을 수도 있습니다.

8. 아동

Teal VPN은 성인을 위한 서비스입니다. 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 18세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 계정을 만들었다고 생각되면 당사에 연락해 주세요. 해당 계정을 삭제하겠습니다.

9. 국외 이전

당사는 미국 회사이며 당사 서버는 여러 국가에 있습니다. 서비스를 이용하면 귀하의 데이터는 필연적으로 귀하가 선택한 서버가 있는 국가와 미국에서 처리됩니다.

10. 변경

이 방침을 귀하에게 중대한 영향을 미치는 방식으로 변경하는 경우, 새 날짜와 함께 새 버전을 이곳에 게시하고, 필요한 경우 시행 전에 앱에서 알려 드립니다.

11. 연락처

Fxolio LLC
개인정보 문의: [email protected]
악용 신고 및 법적 통지: [email protected]