Условия использования

Это перевод для вашего удобства. Если он расходится с английской версией, действует английская версия. Читать английскую версию

Последнее обновление 6 октября 2026 г.

Эти условия — соглашение между вами и Fxolio LLC, компанией с ограниченной ответственностью из штата Вайоминг. Создавая аккаунт или используя Teal VPN, вы соглашаетесь с ними.

1. Кто может пользоваться Teal VPN

Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны быть вправе заключать договоры по месту проживания.

Юрисдикции с ограничениями

Законодательство США запрещает нам предоставлять этот сервис лицам, которые постоянно проживают или находятся в юрисдикциях под всеобъемлющими санкциями. Вы не можете пользоваться Teal VPN, если находитесь или постоянно проживаете в:

• Куба
• Иран
• Северная Корея
• Сирия
• Регион Крым, а также так называемые регионы «Донецкая Народная Республика» и «Луганская Народная Республика» Украины

Мы блокируем регистрацию из стран, которые можем определить по IP-адресу. Регионы Крым, Донецк и Луганск так надёжно определить нельзя, поэтому вы несёте ответственность за то, чтобы убедиться, что не находитесь в них. Мы также можем по своему усмотрению отказать в обслуживании в других странах.

Вы также не можете пользоваться сервисом, если вы — лицо или организация из санкционного списка США или действуете от имени такого лица или организации.

2. Допустимое использование

Teal VPN существует, чтобы обычный трафик оставался приватным. Вы соглашаетесь не использовать его, чтобы:

• нарушать любой применимый к вам закон;
• отправлять нежелательные массовые письма или управлять любой спам-инфраструктурой;
• атаковать, сканировать, перегружать любые системы или сети или пытаться получить к ним несанкционированный доступ;
• распространять вредоносные программы, управлять ботнетом или инфраструктурой управления (command-and-control), проводить атаки с подбором учётных данных (credential stuffing) или методом перебора;
• преследовать, запугивать, клеветать на кого-либо или следить за кем-либо;
• создавать, распространять материалы сексуального насилия над детьми или получать к ним доступ;
• нарушать авторские права или другие права интеллектуальной собственности (см. нашу политику DMCA);
• перепродавать, сублицензировать или передавать свой аккаунт за пределы своего домохозяйства.

Мы не отслеживаем ваш трафик и не можем видеть, что вы делаете. Мы реагируем на достоверные сообщения и полученные юридические уведомления.

3. Аккаунты и устройства

Вы входите через Google, Apple или с помощью одноразового кода, отправленного на вашу почту. Один человек может иметь один аккаунт Teal VPN. Обеспечьте безопасность аккаунта, через который вы входите: тот, кто им управляет, управляет и вашим аккаунтом Teal VPN.

Каждый тариф допускает указанное число устройств — сейчас два на Teal Free и три на Teal Pro. Вы можете в любое время добавлять и удалять свои устройства в приложении.

Бесплатный тариф

• Teal Free включает дневной лимит трафика (сейчас 500 MB) и ограниченный выбор локаций.
• Он предоставляется один раз на человека и один раз на устройство. Создавать дополнительные аккаунты или удалять и заново создавать аккаунт, чтобы получить больше бесплатного трафика, запрещено, и приложение и наши серверы устроены так, чтобы этого не допускать.
• Бесплатный доступ зависит от свободной мощности. Когда серверы загружены, платящие клиенты имеют приоритет, и новые бесплатные подключения могут какое-то время отклоняться.
• Мы можем изменить или отменить бесплатный тариф в любое время.

4. Оплата, продление и возвраты

Teal Pro доступен для покупки. Купить его можно двумя способами:

• В приложении для Android через Google Play: покупка совершается через Google Play, оплата списывается Google, подписка продлевается автоматически до отмены. Вы можете отменить подписку в любое время в Google Play («Платежи и подписки»); доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возвраты производятся по правилам возврата Google Play. Кроме того, если вы обратитесь к нам в течение 30 дней после первого платежа, по любой причине, мы вернём его через Google Play.
• На нашем сайте account.tealvpn.com (его используют приложение для Windows, приложения, скачанные с нашего сайта, и приложение для Mac вне App Store): картой — как подписка, которую обрабатывает Stripe и которая продлевается автоматически, пока вы не отмените её на странице «Подписка», при этом доступ сохраняется до конца оплаченного периода; или криптовалютой — это разовая покупка одного года без продления. Мы никогда не видим данные вашей карты или кошелька.
• По вопросам возврата или оплаты пишите на [email protected].
• Цены могут меняться; действующие подписчики получат уведомление до того, как изменение их затронет.

5. Доступность

Мы стараемся поддерживать работу сервиса, но не обещаем непрерывную доступность. Серверы могут добавляться, переноситься или выводиться из работы. Сети и государства вне нашего контроля могут блокировать доступ, и ни один VPN не может гарантировать доступность из любой сети.

6. Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, который нарушает эти условия, в отношении которого мы обязаны действовать по закону или который причиняет вред нашей инфраструктуре или другим пользователям. Когда это разумно возможно, мы сообщим вам причину. Если мы закроем ваш аккаунт по причине, в которой нет вашей вины, мы вернём неиспользованную часть подписки.

Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время.

7. Отсутствие гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что он будет отвечать вашим требованиям, обеспечит вашу анонимность или будет работать непрерывно и без ошибок. VPN защищает соединение между вашим устройством и нашими серверами. Он не делает вас неотслеживаемым и не может защитить вас от того, что вы раскрываете сами, от программ на вашем устройстве или от входа в сервисы, которые уже знают, кто вы.

8. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законом, Fxolio LLC не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, а также за упущенную прибыль или утрату данных. Наша общая ответственность по любой претензии, связанной с сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев до возникновения претензии. В некоторых юрисдикциях такие ограничения не допускаются; в этом случае они применяются в максимальной допустимой степени.

9. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия. Если изменение существенно вас затрагивает, мы опубликуем его здесь с новой датой и, если у нас есть ваш адрес почты, уведомим вас до вступления изменения в силу. Продолжение использования сервиса после этого означает согласие с изменениями.

10. Применимое право

Эти условия регулируются законодательством штата Вайоминг (США) без учёта коллизионных норм. Ничто в них не лишает вас прав потребителя, от которых нельзя отказаться по законам места вашего проживания.

11. Контакты