Sera ya Faragha

Hii ni tafsiri kwa urahisi wako. Ikitofautiana na toleo la Kiingereza, toleo la Kiingereza ndilo linalotumika. Soma toleo la Kiingereza

Ilisasishwa mwisho tarehe 6 Oktoba 2026

Teal VPN inaendeshwa na Fxolio LLC, kampuni yenye dhima ya kikomo ya Wyoming (“sisi”). Sera hii inaeleza hasa tunachokusanya, tusichokusanya kwa makusudi, na kwa nini. Imeandikwa ili isomeke, si ili kukuchosha.

1. Tunachokusanya

Taarifa za akaunti

• Kitambulisho chako cha kuingia na anwani ya barua pepe. Unaingia kwa Google, kwa Apple, au kwa anwani ya barua pepe na msimbo wa matumizi ya mara moja. Kutoka Google au Apple tunapokea kitambulisho wanachokutolea na anwani ya barua pepe ya akaunti hiyo — kwa Ingia kwa Apple hii inaweza kuwa anwani ya kupitisha ya faragha ambayo Apple inakuundia, ambayo tunaichukulia kama anwani nyingine yoyote. Hatupokei jina lako, picha, anwani za watu unaowasiliana nao wala nenosiri. Ukiingia kwa Apple, pia tunahifadhi, kwa njia iliyosimbwa, tokeni ambayo Apple hutoa, ili unapofuta akaunti yako tuweze kuiambia Apple itenganishe Teal VPN na Akaunti yako ya Apple. Kwa kuingia kwa barua pepe tunahifadhi anwani uliyoandika; msimbo wa mara moja huhifadhiwa ukiwa umechanganywa na muda wake huisha baada ya dakika kumi.
• Nambari ya akaunti. Kumbukumbu tunayoiunda ili usaidizi uweze kupata akaunti yako. Si nenosiri na haiwezi kutumika kuingia.
• Mpango wako na hali ya akaunti yako (Bure au Pro, inayotumika au iliyofungwa).

Taarifa za kifaa

• Ufunguo wa umma wa kifaa chako. Ufunguo binafsi unaolingana nao huundwa kwenye kifaa chako na hautumwi kwetu kamwe. Hatungeweza kuutoa hata tukiombwa.
• Lebo ya kifaa, mfumo na toleo la programu (kwa mfano “Android” au “iPhone”), ili uweze kutambua na kuondoa vifaa vyako mwenyewe, na ili tuweze kuacha kutumia matoleo yenye matatizo yanayojulikana. Lebo ni modeli ya kifaa, kamwe si jina ulilokipa kifaa.
• Msimbo wa kifaa uliochanganywa — mpango wa bure pekee. Mpango wa bure ni mmoja kwa kila mtu na kwa kila simu. Ili kutekeleza hilo, programu hutuma msimbo uliochanganywa kwa njia moja unaotokana na kitambulisho ambacho simu inaipa programu hii pekee (kwenye Android) au kutokana na thamani nasibu ambayo programu huunda mara moja na kuitunza yenyewe (kwenye iPhone na iPad). Tunauchanganya tena kwa ufunguo wa siri kabla ya kuuhifadhi. Hatuwezi kuurudisha kuwa kitambulisho cha kifaa, si kitambulisho cha matangazo, na kamwe hautumiki kwa ufuatiliaji. Msimbo huohuo huruhusu simu inayosakinisha upya programu kubaki na nafasi yake ya kifaa badala ya kutumia nafasi ya pili. Akaunti zinazolipia hazirekodiwi kwa njia hii.
• Kwenye iPhone, iPad na Mac: Apple DeviceCheck — mpango wa bure pekee. Mpango wa bure unapoanza kwenye iPhone, iPad au Mac, tunaiomba Apple iweke alama moja ya “Mpango wa bure umeshatumika” kwa kifaa hicho, kwa kutumia huduma ya DeviceCheck ya Apple. Apple huhifadhi alama hii kwa programu yetu pekee; inabaki hata programu ikisakinishwa upya na kifaa kikifutwa. Tunapokea ndiyo au hapana tu — hakuna kitambulisho cha kifaa, na hakuna kinachokutambulisha. Hatuhifadhi tokeni ya mara moja ambayo kifaa hutumia kuiuliza Apple.

Takwimu za matumizi

• Jumla ya baiti zilizohamishwa kwa kila akaunti na kwa kila kifaa, ili kutekeleza mipaka ya mpango. Hii ni nambari, si kumbukumbu ya kilichohamishwa au kilikokwenda.
• Wakati usajili wa kifaa unapoisha, ili vifaa visivyotumika tena viondolewe kiotomatiki.
• Alama ikiwa akaunti inaonekana kushirikiwa zaidi ya idadi yake ya vifaa inayoruhusiwa.
• Mlango upi wa muunganisho ulifanya kazi kwenye aina ipi ya mtandao. Baadhi ya mitandao ya simu huzuia milango fulani. Muunganisho unapofaulu, programu huripoti mlango na aina ya mtandao (Wi-Fi, au msimbo wa mtoa huduma wa simu) ili watu wengine kwenye mtandao huo waunganishe haraka zaidi. Hii huhifadhiwa kama hesabu tu. Haihusishwi na akaunti yako wala kifaa chako.
• Takwimu za ubora wa muunganisho zisizo na utambulisho: aina gani ya muunganisho ilifanya kazi au ilishindwa na kwa eneo lipi kati ya maeneo ya seva zetu, takriban ilichukua muda gani, aina ya mtandao (Wi-Fi au msimbo wa mtoa huduma wa simu), nchi na toleo la programu — hutumwa kila baada ya saa chache bila akaunti yako, kifaa chako wala anwani ya IP, zikiwa zimekadiriwa hadi saa, na hufutwa baada ya siku 30.

Hutumika kwa muda mfupi, kamwe hazihifadhiwi

• Anwani yako ya IP na nchi inayolingana nayo hutumika wakati ombi linashughulikiwa — ili kudhibiti viwango vya maombi ya matumizi mabaya na kutekeleza vizuizi vya nchi vilivyo katika Sheria na Masharti yetu. Anwani huhifadhiwa kwenye kumbukumbu ya muda kwa takriban dakika moja tu kwa ajili ya kudhibiti viwango na haiandikwi kwenye hifadhidata wala kumbukumbu zetu. Hesabu za kila siku za usajili mpya na za maombi ya misimbo ya kuingia kwa kila mtandao hutumia thamani iliyochanganywa isiyoweza kurudishwa kuwa anwani, na hutupwa baada ya siku moja.

Kuhakikisha kuwa programu ni halisi

• Programu ya Android inaweza kuiomba Google Play ithibitishe kuwa ni programu isiyobadilishwa, iliyosakinishwa kutoka Google Play, kwenye kifaa halisi (huduma ya Play Integrity). Google hushughulikia ombi hilo chini ya sera yake ya faragha. Tunapokea matokeo tu, na tunahifadhi jumla za kila siku za matokeo — hakuna kinachohusishwa na akaunti yako.
• Programu ya iPhone na iPad inaweza kuiomba Apple uthibitisho huohuo (huduma ya App Attest). Tunahifadhi nusu ya umma ya ufunguo ambao Apple inauthibitisha kwa usakinishaji huo na hesabu; hakuna kati ya hivi kinachokutambulisha wewe au kifaa chako kwa mtu mwingine yeyote.

2. Tusichokusanya

• Hatuhifadhi kumbukumbu za tovuti, huduma au anwani za IP unazounganisha nazo kupitia tunnel.
• Hatuhifadhi anwani ya IP unayounganisha kutoka.
• Hatuhifadhi kumbukumbu za maombi ya DNS. Utafutaji wa majina hujibiwa na seva ya VPN yenyewe na hauandikwi kwenye diski.
• Hatukagui, haturekodi wala hatuhifadhi maudhui ya trafiki yako. Husimbwa kati ya kifaa chako na seva ya kutokea.
• Hatutumii vitambulisho vya matangazo, SDK za uchanganuzi, vifuatiliaji wala utambuzi wa alama za kifaa kwenye programu.
• Hatuuzi, hatukodishi wala hatushiriki taarifa za binafsi na madalali wa data au watangazaji. Kamwe.

3. Malipo

Teal Pro inanunuliwa kupitia Google Play kwenye programu ya Android na kupitia App Store kwenye programu ya iPhone na iPad. Google na Apple hushughulikia maelezo yako ya malipo chini ya sera zao za faragha; tunapokea kumbukumbu kwamba ununuzi ni halali (bidhaa, tarehe zake na lebo nasibu tuliyoipa akaunti yako), ili tuweze kuwasha na kuzima mpango wako. Kamwe hatupokei wala hatuhifadhi nambari ya kadi yako.

4. Kwa nini tunaruhusiwa kuhifadhi haya

Pale ambapo GDPR au sheria zinazofanana zinatumika, tunategemea: utekelezaji wa mkataba (kuendesha akaunti uliyounda), na maslahi halali (kuzuia matumizi mabaya na ulaghai, na kuhakikisha huduma inapatikana kwa kila mtu). Pale tunapotegemea ridhaa, unaweza kuiondoa wakati wowote.

5. Tunahifadhi vitu kwa muda gani

• Kumbukumbu za akaunti na vifaa: kwa muda wote ambao akaunti ipo. Kifaa unachoacha kutumia huondolewa kiotomatiki usajili wake unapoisha.
• Unapofuta akaunti yako (kwenye programu, chini ya Akaunti → Futa akaunti, au kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa wetu wa kufuta akaunti): akaunti yako, vifaa na vipindi vya kuingia vinafutwa mara moja.
• Kitu kimoja hubaki baada ya kufuta, kwa muda mfupi: ikiwa akaunti ilikuwa kwenye mpango wa bure, msimbo wa kifaa uliochanganywa huhifadhi kiasi cha data kilichotumika siku hiyo hadi kuanza upya kwa kila siku kunakofuata, ili kufuta na kuunda upya akaunti kusiwe njia ya kujaza upya kiasi. Hauna uhusiano wowote nawe, na hufutwa baada ya kuanza upya huko.
• Kwenye iPhone na iPad, alama ya Apple ya “Mpango wa bure umeshatumika” (angalia sehemu ya 1) huhifadhiwa na Apple, si sisi, na haiondolewi unapofuta akaunti yako: kifaa ambacho kimeshapata mpango wa bure hakipati wa pili. Haina uhusiano wowote nawe wala na akaunti yako.
• Kumbukumbu za ununuzi ambazo sheria inatulazimu kuzihifadhi, kama kumbukumbu za miamala zinazohifadhiwa kwa madhumuni ya kodi, huhifadhiwa kwa muda unaotakiwa na sheria. Kufuta akaunti yako hakughairi usajili: ughairi kwenye Google Play au kwenye mipangilio yako ya App Store kwanza.

6. Tunashiriki na nani

Tunatumia: watoa huduma wa upangishaji kwa seva zetu za VPN (ambao kwa lazima hubeba trafiki iliyosimbwa, na hawawezi kuisoma); Cloudflare, inayobeba maombi kwenda kwenye tovuti yetu na huduma ya akaunti; Google, kwa kuingia, kwa kuhakikisha kuwa programu ya Android ni halisi, na kwa malipo ya Google Play; Apple, kwa Ingia kwa Apple, kwa kuhakikisha kuwa programu ya iPhone ni halisi, kwa alama ya mpango wa bure mmoja kwa kila kifaa (DeviceCheck), na kwa malipo ya App Store; na Resend, inayowasilisha msimbo wa mara moja unapoingia kwa barua pepe na huona anwani yako kwa madhumuni hayo pekee. Hatumpi yeyote kati yao shughuli zako za kuvinjari, kwa sababu hatuna.

Ahadi yetu. Hatuuzi, hatutumii wala hatufichui data yoyote tuliyo nayo kukuhusu kwa wahusika wengine kwa madhumuni yoyote isipokuwa kuendesha huduma kama ilivyoelezwa kwenye ukurasa huu. Kila mtoa huduma aliyetajwa hapo juu hupokea tu kile ambacho sehemu yake ya huduma inahitaji na anaweza kukitumia kwa ajili hiyo tu, chini ya masharti yanayolinda angalau kama sera hii.

Tutafichua taarifa ikiwa tutalazimishwa na amri halali ya kisheria inayoifunga Fxolio LLC. Tunaweza tu kutoa kile tulicho nacho kweli, ambacho kimeelezwa hapo juu. Hatuwezi kutoa historia ya kuvinjari, maudhui ya trafiki au anwani za IP za muunganisho, kwa sababu hatuna.

7. Haki zako

Unaweza kuomba nakala ya data yako, kutuomba tuirekebishe, au kufuta akaunti yako na data zake. Kufuta ni papo hapo kutoka kwenye programu (Akaunti → Futa akaunti); ikiwa huwezi kutumia programu, angalia ukurasa wetu wa kufuta akaunti. Unaweza pia kuondoa ruhusa uliyoipa Google au Apple kwa kuingia kwenye mipangilio ya akaunti yako ya Google au Apple; Apple inapotuambia kuwa umefanya hivyo, kila kipindi na kifaa kwenye akaunti huondolewa mara moja. Kwa jambo lingine lolote tuandikie kwa [email protected] kutoka anwani ya barua pepe iliyo kwenye akaunti. Kutegemea unapoishi, unaweza pia kuwa na haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data.

8. Watoto

Teal VPN ni kwa watu wazima. Haielekezwi kwa mtu yeyote aliye chini ya miaka 18, na hatukusanyi kwa kujua taarifa zao za binafsi. Ikiwa unaamini kuwa mtoto amefungua akaunti, wasiliana nasi na tutaifuta.

9. Uhamishaji wa kimataifa

Sisi ni kampuni ya Marekani na seva zetu ziko katika nchi kadhaa. Kutumia huduma kwa lazima kunahusisha data yako kuchakatwa katika nchi ambayo seva yake umeichagua, na nchini Marekani.

10. Mabadiliko

Tukibadilisha sera hii kwa namna inayokuathiri kwa kiasi kikubwa, tutachapisha toleo jipya hapa likiwa na tarehe mpya na, inapofaa, tutakujulisha kwenye programu kabla halijaanza kutumika.

11. Mawasiliano

Fxolio LLC
Maswali kuhusu faragha: [email protected]
Matumizi mabaya na notisi za kisheria: [email protected]