Gizlilik Politikası

Bu çeviri kolaylık için sunulmuştur. İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü okuyun

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Teal VPN, Wyoming’de kurulu bir limited şirket olan Fxolio LLC (“biz”) tarafından işletilir. Bu politika neleri topladığımızı, neleri bilerek toplamadığımızı ve nedenini tam olarak açıklar. Okunmak için yazıldı, katlanmak için değil.

1. Neleri topluyoruz

Hesap bilgileri

• Giriş tanımlayıcınız ve e-posta adresiniz. Google ile, Apple ile ya da bir e-posta adresi ve tek kullanımlık kodla giriş yaparsınız. Google veya Apple’dan, sizin için verdikleri tanımlayıcıyı ve o hesaptaki e-posta adresini alırız; Apple ile Giriş Yap’ta bu, Apple’ın sizin için oluşturduğu özel aktarma adresi olabilir ve biz onu diğer adresler gibi değerlendiririz. Adınızı, fotoğrafınızı, kişilerinizi veya şifrenizi almayız. Apple ile giriş yaparsanız, hesabınızı sildiğinizde Apple’dan Teal VPN’in Apple Hesabınızla bağlantısını kesmesini isteyebilmek için Apple’ın verdiği bir belirteci şifrelenmiş olarak da saklarız. E-postayla girişte yazdığınız adresi saklarız; tek kullanımlık kod depolanırken karıştırılmış haldedir ve on dakikada geçerliliğini yitirir.
• Bir hesap numarası. Desteğin hesabınızı bulabilmesi için oluşturduğumuz bir referans. Şifre değildir ve giriş yapmak için kullanılamaz.
• Planınız ve hesap durumunuz (Ücretsiz veya Pro, etkin veya kapalı).

Cihaz bilgileri

• Cihazınızın açık anahtarı. Eşleşen özel anahtar cihazınızda oluşturulur ve bize asla iletilmez. İstense bile onu üretemeyiz.
• Bir cihaz etiketi, platform ve uygulama sürümü (örneğin “Android” veya “iPhone”); böylece kendi cihazlarınızı tanıyıp kaldırabilirsiniz ve biz de bilinen sorunları olan sürümleri kullanımdan kaldırabiliriz. Etiket cihaz modelidir, cihaza verdiğiniz bir ad asla değildir.
• Karıştırılmış bir cihaz kodu — yalnızca Ücretsiz plan. Ücretsiz plan kişi başına ve telefon başına birdir. Bunu uygulamak için uygulama, telefonun yalnızca bu uygulamaya verdiği bir tanımlayıcıdan (Android’de) ya da uygulamanın bir kez oluşturup kendine sakladığı rastgele bir değerden (iPhone ve iPad’de) türetilen, tek yönlü karıştırılmış bir kod gönderir. Saklamadan önce onu gizli bir anahtarla tekrar karıştırırız. Onu bir cihaz tanımlayıcısına geri dönüştüremeyiz; reklam tanımlayıcısı değildir ve asla izleme için kullanılmaz. Aynı kod, uygulamayı yeniden yükleyen bir telefonun ikinci bir yer harcamak yerine kendi cihaz yerini korumasını sağlar. Ücretli hesaplar bu şekilde kaydedilmez.
• iPhone, iPad ve Mac’te: Apple DeviceCheck — yalnızca Ücretsiz plan. Bir iPhone, iPad veya Mac’te Ücretsiz plan başladığında, Apple’ın DeviceCheck hizmetini kullanarak Apple’dan o cihaz için bir “Ücretsiz plan zaten kullanıldı” işareti koymasını isteriz. Apple bu işareti yalnızca bizim uygulamamız için saklar; işaret uygulamanın yeniden yüklenmesinden ve cihazın silinmesinden sonra da kalır. Yalnızca evet veya hayır yanıtı alırız: cihaz tanımlayıcısı yok, sizi tanıtan hiçbir şey yok. Cihazın Apple’a sormak için kullandığı tek kullanımlık belirteci saklamayız.

Kullanım rakamları

• Plan sınırlarını uygulamak için hesap başına ve cihaz başına aktarılan toplam bayt. Bu bir sayıdır; neyin aktarıldığının veya nereye gittiğinin kaydı değildir.
• Bir cihazın kaydının ne zaman sona erdiği; böylece artık kullanılmayan cihazlar otomatik olarak kaldırılır.
• Bir hesabın cihaz hakkının ötesinde paylaşılıyor gibi görünmesi halinde bir işaret.
• Hangi bağlantı portunun hangi tür ağda çalıştığı. Bazı mobil ağlar belirli portları engeller. Bir bağlantı başarılı olduğunda uygulama, o ağdaki diğer kişilerin daha hızlı bağlanması için portu ve ağ türünü (Wi-Fi veya mobil operatörün kodu) bildirir. Bu yalnızca bir sayaç olarak tutulur. Hesabınıza veya cihazınıza bağlı değildir.
• Anonim bağlantı kalitesi istatistikleri: hangi tür bağlantının hangi sunucu konumumuz için çalıştığı veya başarısız olduğu, yaklaşık ne kadar sürdüğü, ağ türü (Wi-Fi veya mobil operatör kodu), ülke ve uygulama sürümü. Hesabınız, cihazınız veya IP adresiniz olmadan birkaç saatte bir gönderilir, saate yuvarlanır ve 30 gün sonra silinir.

Bir an kullanılır, asla saklanmaz

• IP adresiniz ve ait olduğu ülke, bir istek işlenirken kullanılır: kötüye kullanım amaçlı istek hızlarını sınırlamak ve Hizmet Şartlarımızdaki ülke kısıtlamalarını uygulamak için. Adres, hız sınırlaması için en fazla yaklaşık bir dakika bellekte tutulur ve veritabanımıza veya kayıtlarımıza yazılmaz. Ağ başına yeni kayıtların ve giriş kodu isteklerinin günlük sayaçları, bir adrese geri dönüştürülemeyen karıştırılmış bir değer kullanır ve bir gün sonra silinir.

Uygulamanın orijinal olduğunu kontrol etme

• Android uygulaması, Google Play’den yüklenmiş, değiştirilmemiş uygulama olduğunu ve orijinal bir cihazda çalıştığını doğrulamasını Google Play’den isteyebilir (Play Integrity hizmeti). Google bu isteği kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Biz yalnızca sonucu alırız ve sonuçların günlük toplamlarını saklarız; hesabınıza bağlı hiçbir şey yoktur.
• iPhone ve iPad uygulaması aynı doğrulamayı Apple’dan isteyebilir (App Attest hizmeti). Apple’ın o yükleme için onayladığı bir anahtarın açık yarısını ve bir sayacı saklarız; hiçbiri sizi veya cihazınızı başka birine tanıtmaz.

2. Neleri toplamıyoruz

• Tünel üzerinden bağlandığınız web sitelerini, hizmetleri veya IP adreslerini kaydetmeyiz.
• Bağlandığınız IP adresini saklamayız.
• DNS sorgularını kaydetmeyiz. Ad sorgularını VPN sunucusunun kendisi yanıtlar ve bunlar diske yazılmaz.
• Trafiğinizin içeriğini incelemeyiz, kaydetmeyiz veya saklamayız. İçerik, cihazınızla çıkış sunucusu arasında şifrelenir.
• Uygulamada reklam tanımlayıcıları, analiz SDK’ları, izleyiciler veya parmak izi yöntemleri kullanmayız.
• Kişisel bilgileri veri simsarlarına veya reklamcılara satmayız, kiralamayız veya onlarla paylaşmayız. Asla.

3. Ödemeler

Teal Pro, Android uygulamasında Google Play üzerinden, iPhone ve iPad uygulamasında ise App Store üzerinden satın alınır. Google ve Apple ödeme bilgilerinizi kendi gizlilik politikaları kapsamında işler; planınızı açıp kapatabilmemiz için bir satın almanın geçerli olduğuna dair bir kayıt (ürün, tarihleri ve hesabınıza verdiğimiz rastgele bir etiket) alırız. Kart numaranızı asla almayız veya saklamayız.

4. Bunları neden tutabiliyoruz

GDPR veya benzeri yasaların geçerli olduğu yerlerde şunlara dayanırız: sözleşmenin ifası (oluşturduğunuz hesabı yürütmek) ve meşru menfaatler (kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, hizmeti herkes için kullanılabilir tutmak). Rızaya dayandığımız durumlarda rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap ve cihaz kayıtları: hesap var olduğu sürece. Kullanmayı bıraktığınız bir cihaz, kaydı sona erdiğinde otomatik olarak kaldırılır.
• Hesabınızı sildiğinizde (uygulamada Hesap → Hesabı sil altında veya hesap silme sayfamızda açıklandığı şekilde): hesabınız, cihazlarınız ve oturumlarınız hemen silinir.
• Silme işleminden sonra kısa bir süre kalan tek bir şey vardır: hesap Ücretsiz plandaysa, karıştırılmış cihaz kodu o gün kullanılan veri miktarını bir sonraki günlük sıfırlamaya kadar saklar; böylece bir hesabı silip yeniden oluşturmak kotayı yeniden doldurmanın bir yolu olmaz. Sizinle hiçbir bağlantısı yoktur ve bu sıfırlamadan sonra silinir.
• iPhone ve iPad’de Apple’ın “Ücretsiz plan zaten kullanıldı” işareti (bkz. bölüm 1) bizim tarafımızdan değil, Apple tarafından saklanır ve hesabınızı sildiğinizde kaldırılmaz: Ücretsiz plan almış bir cihaz ikincisini almaz. Sizinle veya hesabınızla hiçbir bağlantısı yoktur.
• Vergi amacıyla tutulan işlem kayıtları gibi yasal olarak saklamamız gereken satın alma kayıtları, yasanın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez: önce Google Play’de veya App Store ayarlarınızda iptal edin.

6. Kimlerle paylaşıyoruz

Şunları kullanırız: VPN sunucularımız için barındırma sağlayıcıları (şifreli trafiği zorunlu olarak taşırlar ve okuyamazlar); web sitemize ve hesap hizmetimize gelen istekleri taşıyan Cloudflare; giriş, Android uygulamasının orijinal olduğunun kontrolü ve Google Play ödemeleri için Google; Apple ile Giriş Yap, iPhone uygulamasının orijinal olduğunun kontrolü, cihaz başına tek Ücretsiz plan işareti (DeviceCheck) ve App Store ödemeleri için Apple; ve e-postayla giriş yaptığınızda tek kullanımlık kodu ileten ve adresinizi yalnızca bu amaçla gören Resend. Hiçbirine gezinme etkinliğinizi vermeyiz, çünkü bizde yoktur.

Taahhüdümüz. Sizinle ilgili tuttuğumuz hiçbir veriyi, bu sayfada açıklandığı şekilde hizmeti yürütmek dışında herhangi bir amaçla üçüncü taraflara satmayız, kullanmayız veya açıklamayız. Yukarıda adı geçen her sağlayıcı yalnızca hizmetin kendi kısmı için gerekeni alır ve bunu, en az bu politika kadar koruyucu şartlar altında, yalnızca bu amaçla kullanabilir.

Fxolio LLC için bağlayıcı, geçerli bir yasal kararla zorunlu tutulursak bilgileri açıklarız. Yalnızca gerçekten elimizde olanı, yani yukarıda açıklananı sunabiliriz. Gezinme geçmişini, trafik içeriğini veya bağlantı IP adreslerini sunamayız, çünkü bunlar bizde yoktur.

7. Haklarınız

Verilerinizin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini talep edebilir veya hesabınızı ve verilerini silebilirsiniz. Silme işlemi uygulamadan hemen yapılır (Hesap → Hesabı sil); uygulamayı kullanamıyorsanız hesap silme sayfamıza bakın. Giriş için Google veya Apple’a verdiğiniz izni Google veya Apple hesap ayarlarınızdan da geri çekebilirsiniz; Apple bunu yaptığınızı bize bildirdiğinde hesaptaki tüm oturumlar ve cihazlardan hemen çıkış yapılır. Diğer her şey için hesaptaki e-posta adresinden [email protected] adresine yazın. Yaşadığınız yere bağlı olarak bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız da olabilir.

8. Çocuklar

Teal VPN yetişkinler içindir. 18 yaşından küçük kimseye yönelik değildir ve onların kişisel bilgilerini bilerek toplamayız. Reşit olmayan birinin hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, hesabı silelim.

9. Uluslararası aktarımlar

Amerika Birleşik Devletleri’nde kurulu bir şirketiz ve sunucularımız birçok ülkede bulunur. Hizmeti kullanmak, verilerinizin sunucusunu seçtiğiniz ülkede ve Amerika Birleşik Devletleri’nde işlenmesini zorunlu olarak içerir.

10. Değişiklikler

Bu politikayı sizi önemli ölçüde etkileyecek şekilde değiştirirsek, yeni sürümü yeni bir tarihle burada yayımlarız ve uygun olduğunda yürürlüğe girmeden önce uygulamada size bildiririz.

11. İletişim

Fxolio LLC
Gizlilik soruları: [email protected]
Kötüye kullanım ve yasal bildirimler: [email protected]