Видалення акаунта Teal VPN

Teal VPN — застосунок від Fxolio LLC

Якщо ви не можете скористатися застосунком

Напишіть на [email protected] з адреси ел. пошти, з якою ви входили (адреса вашого входу через Google, Apple чи пошту), і попросіть видалити ваш акаунт. Ми підтвердимо, що це ви, відповіддю на цю адресу та видалимо акаунт протягом 7 днів.

Що видаляється

• Ваш акаунт: ідентифікатор акаунта Google і адреса ел. пошти, номер акаунта, план і показники використання.
• Кожен пристрій, зареєстрований в акаунті, та його доступ до кожного VPN-сервера.
• Усі сеанси входу. Застосунок одразу виходить з акаунта. Якщо ви входили через Apple, ми також повідомляємо Apple, щоб від’єднати Teal VPN від вашого Apple Account.

Що зберігається і як довго

• Якщо акаунт був на безкоштовному плані, зашифрований код телефона зберігає обсяг трафіку, використаного того дня, без зв’язку з вами, до наступного щоденного оновлення — щоб видалення й повторне створення акаунта не могло поповнити безкоштовний ліміт. Після цього оновлення він видаляється.
• На iPhone та iPad Apple зберігає для пристрою позначку «Безкоштовний план уже використано» (Apple DeviceCheck), щоб пристрій отримував лише один безкоштовний план. Вона не пов’язана з вами й не видаляється, коли ви видаляєте акаунт.
• У нас ніколи не було вашої історії переглядів, вмісту трафіку чи IP-адрес підключення, тож нічого такого видаляти не потрібно.

Підписки

Видалення акаунта Teal VPN не скасовує підписку в магазині застосунків. Спершу скасуйте її: на Android у Google Play → Платежі й підписки; на iPhone, iPad чи Mac у Параметри → ваше ім’я → Підписки.

Докладніше — у нашій Політиці конфіденційності.