Умови використання

Це переклад для вашої зручності. Якщо він відрізняється від англійської версії, діє англійська версія. Читати англійською

Останнє оновлення 6 жовтня 2026 р.

Ці умови є угодою між вами та Fxolio LLC, товариством з обмеженою відповідальністю зі штату Вайомінг. Створюючи акаунт або користуючись Teal VPN, ви погоджуєтеся з ними.

1. Хто може користуватися Teal VPN

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати право укладати договори там, де живете.

Юрисдикції з обмеженнями

Закон США забороняє нам надавати цей сервіс особам, які зазвичай проживають або перебувають у юрисдикціях під всеосяжними санкціями. Ви не можете користуватися Teal VPN, якщо перебуваєте або зазвичай проживаєте в:

• Куба
• Іран
• Північна Корея
• Сирія
• Регіон Крим, а також регіони так званих «Донецької народної республіки» та «Луганської народної республіки» в Україні

Ми блокуємо реєстрацію з країн, які можемо визначити за IP-адресою. Регіони Криму, Донецька й Луганська неможливо надійно визначити таким способом, тому ви несете відповідальність за підтвердження того, що не перебуваєте в них. Ми також можемо на власний розсуд відмовити в наданні сервісу в інших країнах.

Ви також не можете користуватися сервісом, якщо ви особа чи організація, внесена до санкційного списку США, або дієте від імені такої особи чи організації.

2. Допустиме використання

Teal VPN існує, щоб зберігати приватність звичайного трафіку. Ви погоджуєтеся не використовувати його, щоб:

• порушувати будь-який закон, що на вас поширюється;
• надсилати небажані масові листи або підтримувати будь-яку спам-інфраструктуру;
• атакувати, сканувати, перевантажувати будь-яку систему чи мережу або намагатися отримати до неї несанкціонований доступ;
• поширювати шкідливе ПЗ, керувати інфраструктурою ботнетів чи командних серверів або здійснювати атаки з підбором облікових даних чи паролів (credential stuffing, brute force);
• переслідувати, погрожувати, наклепничати чи вистежувати будь-кого;
• створювати, поширювати матеріали сексуального насильства над дітьми або отримувати до них доступ;
• порушувати авторські права чи інші права інтелектуальної власності (див. нашу політику DMCA);
• перепродавати, сублісензувати свій акаунт або ділитися ним поза межами власного домогосподарства.

Ми не стежимо за вашим трафіком і не бачимо, що ви робите. Ми реагуємо на обґрунтовані скарги та отримані юридичні повідомлення.

3. Акаунти та пристрої

Ви входите через Google, Apple або одноразовий код, надісланий на вашу пошту. Одна особа може мати один акаунт Teal VPN. Захищайте акаунт, через який входите: хто контролює його, той контролює ваш акаунт Teal VPN.

Кожен план дозволяє визначену кількість пристроїв — наразі два в Teal Free і три в Teal Pro. Ви можете будь-коли додавати й видаляти свої пристрої в застосунку.

Безкоштовний план

• Teal Free включає денний ліміт трафіку (наразі 500 MB) і обмежений вибір локацій.
• Він надається один раз на особу й один раз на пристрій. Створювати додаткові акаунти або видаляти й повторно створювати акаунт, щоб отримати більше безкоштовного трафіку, заборонено, і застосунок та наші сервери створені, щоб цьому запобігати.
• Безкоштовний доступ залежить від вільних потужностей. Коли сервери завантажені, пріоритет мають платні клієнти, і нові безкоштовні підключення можуть деякий час відхилятися.
• Ми можемо будь-коли змінити або скасувати безкоштовний план.

4. Оплата, поновлення та повернення коштів

Teal Pro у продажу. Купити його можна двома способами:

• У застосунку для Android через Google Play: купується через Google Play, оплачується через Google і поновлюється автоматично до скасування. Ви можете будь-коли скасувати підписку в Google Play (Платежі й підписки); доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Повернення коштів здійснюється за правилами повернення Google Play. Крім того, якщо ви звернетеся до нас протягом 30 днів після першого платежу з будь-якої причини, ми повернемо його через Google Play.
• На нашому сайті account.tealvpn.com (його використовують застосунок для Windows, застосунки, завантажені з нашого сайту, і застосунок для Mac поза App Store): карткою — як підписка, яку обробляє Stripe і яка поновлюється автоматично, доки ви не скасуєте її на сторінці «Підписка», а доступ зберігається до кінця оплаченого періоду; або криптовалютою — одноразова покупка одного року без поновлення. Ми ніколи не бачимо даних вашої картки чи гаманця.
• З питань повернення коштів або оплати пишіть на [email protected].
• Ціни можуть змінюватися; чинних передплатників буде повідомлено до того, як зміна їх стосуватиметься.

5. Доступність

Ми працюємо над тим, щоб сервіс працював, але не обіцяємо безперебійної доступності. Сервери можуть додаватися, переміщуватися чи вилучатися. Мережі й уряди поза нашим контролем можуть блокувати доступ, і жоден VPN не може гарантувати доступність з кожної мережі.

6. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити чи закрити акаунт, який порушує ці умови, щодо якого ми зобов’язані діяти за законом або який завдає шкоди нашій інфраструктурі чи іншим користувачам. Коли це розумно можливо, ми пояснимо вам причину. Якщо ми закриємо ваш акаунт із причини, у якій немає вашої вини, ми повернемо кошти за невикористану частину вашої підписки.

Ви можете будь-коли закрити свій акаунт.

7. Відсутність гарантій

Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо, що він відповідатиме вашим вимогам, зробить вас анонімним або працюватиме безперебійно й без помилок. VPN захищає зв’язок між вашим пристроєм і нашими серверами. Він не робить вас невідстежуваним і не може захистити вас від того, що ви розкриваєте самі, від програм на вашому пристрої чи від входу в сервіси, які вже знають, хто ви.

8. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Fxolio LLC не несе відповідальності за непрямі, випадкові, особливі чи побічні збитки або за втрачений прибуток чи дані. Наша загальна відповідальність за будь-якою вимогою, пов’язаною із сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за дванадцять місяців до виникнення вимоги. Деякі юрисдикції не дозволяють таких обмежень; у такому разі вони застосовуються в найповнішому дозволеному обсязі.

9. Зміни цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Якщо зміна суттєво вплине на вас, ми опублікуємо її тут із новою датою і, якщо маємо вашу адресу ел. пошти, повідомимо вас до того, як вона набуде чинності. Подальше користування сервісом після цього означає згоду.

10. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством штату Вайомінг, США, без урахування колізійних норм. Ніщо тут не скасовує прав споживача, від яких не можна відмовитися за законом місця вашого проживання.

11. Контакти