اپنا Teal VPN اکاؤنٹ حذف کریں

Teal VPN، Fxolio LLC کی ایک ایپ ہے

اگر آپ ایپ استعمال نہیں کر سکتے

جس ای میل ایڈریس سے آپ نے سائن ان کیا تھا (آپ کا Google، Apple یا ای میل سائن ان ایڈریس)، اسی سے [email protected] پر لکھیں، اور ہم سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کو کہیں۔ ہم اسی ایڈریس پر جواب دے کر تصدیق کریں گے کہ یہ آپ ہیں، اور 7 دن کے اندر اکاؤنٹ حذف کر دیں گے۔

کیا حذف ہوتا ہے

• آپ کا اکاؤنٹ: Google اکاؤنٹ شناخت کنندہ اور ای میل ایڈریس، اکاؤنٹ نمبر، پلان اور استعمال کے اعداد و شمار۔
• اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ہر ڈیوائس، اور ہر VPN سرور تک اس کی رسائی۔
• تمام سائن ان سیشنز۔ ایپ فوراً سائن آؤٹ ہو جاتی ہے۔ اگر آپ نے Apple سے سائن ان کیا تھا تو ہم Apple کو بھی کہتے ہیں کہ Teal VPN کو آپ کے Apple Account سے الگ کر دے۔

کیا رکھا جاتا ہے، اور کب تک

• اگر اکاؤنٹ مفت پلان پر تھا تو فون کے لیے ایک بے ترتیب (scrambled) کوڈ اس دن استعمال شدہ ڈیٹا کی مقدار رکھتا ہے، آپ سے کسی تعلق کے بغیر، اگلے یومیہ ری سیٹ تک — تاکہ اکاؤنٹ حذف کر کے دوبارہ بنانے سے مفت کوٹہ دوبارہ نہ بھرے۔ اس ری سیٹ کے بعد یہ حذف ہو جاتا ہے۔
• iPhone اور iPad پر، Apple ڈیوائس کے لیے “مفت پلان پہلے ہی استعمال ہو چکا” کا نشان رکھتا ہے (Apple DeviceCheck) تاکہ ایک ڈیوائس کو ایک ہی مفت پلان ملے۔ اس کا آپ سے کوئی تعلق نہیں ہوتا اور آپ کا اکاؤنٹ حذف کرنے پر یہ نہیں ہٹتا۔
• ہمارے پاس کبھی آپ کی براؤزنگ ہسٹری، ٹریفک کا مواد یا کنیکشن IP ایڈریس تھے ہی نہیں، اس لیے اس قسم کا کچھ حذف کرنے کو نہیں۔

سبسکرپشنز

اپنا Teal VPN اکاؤنٹ حذف کرنے سے اسٹور سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔ پہلے اسے منسوخ کریں: Android پر Google Play ← ادائیگیاں اور سبسکرپشنز میں؛ iPhone، iPad یا Mac پر ترتیبات ← آپ کا نام ← سبسکرپشنز میں۔

مزید تفصیل ہماری رازداری کی پالیسی میں ہے۔