Podmínky služby

Toto je překlad pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze. Přečíst anglickou verzi

Poslední aktualizace 6. října 2026

Tyto podmínky jsou dohodou mezi vámi a společností Fxolio LLC, společností s ručením omezeným ze státu Wyoming. Vytvořením účtu nebo používáním Teal VPN s nimi souhlasíte.

1. Kdo smí Teal VPN používat

Musí vám být alespoň 18 let a musíte být způsobilí uzavřít smlouvu podle práva místa, kde žijete.

Jurisdikce s omezením

Právo Spojených států nám zakazuje poskytovat tuto službu osobám, které mají obvyklé bydliště v jurisdikcích pod komplexními sankcemi nebo se v nich nacházejí. Teal VPN nesmíte používat, pokud se nacházíte nebo máte obvyklé bydliště v:

• Kuba
• Írán
• Severní Korea
• Sýrie
• Oblast Krymu a takzvané Doněcká lidová republika a Luhanská lidová republika na Ukrajině

Registrace blokujeme ze zemí, které dokážeme rozpoznat podle IP adresy. Oblasti Krymu, Doněcka a Luhanska takto spolehlivě rozpoznat nelze, proto odpovídáte za potvrzení, že se v nich nenacházíte. Podle vlastního uvážení můžeme odmítnout poskytovat službu i v dalších zemích.

Službu také nesmíte používat, pokud jste osobou nebo subjektem na sankčním seznamu Spojených států nebo jednáte jejím jménem.

2. Přijatelné použití

Teal VPN existuje proto, aby běžný provoz zůstal soukromý. Souhlasíte, že ji nebudete používat k tomu, abyste:

• porušovali jakýkoli zákon, který se na vás vztahuje;
• rozesílali nevyžádané hromadné e-maily nebo provozovali jakoukoli infrastrukturu pro spam;
• útočili na jakýkoli systém nebo síť, skenovali je, přetěžovali je nebo se pokoušeli získat k nim neoprávněný přístup;
• šířili malware, provozovali botnet nebo řídicí (command-and-control) infrastrukturu nebo prováděli útoky typu credential stuffing či hrubou silou;
• kohokoli obtěžovali, vyhrožovali mu, pomlouvali ho nebo ho pronásledovali;
• vytvářeli, šířili nebo zpřístupňovali materiály zobrazující sexuální zneužívání dětí;
• porušovali autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví (viz naše zásady DMCA);
• svůj účet přeprodávali, sublicencovali nebo sdíleli mimo vlastní domácnost.

Váš provoz nemonitorujeme a nevidíme, co děláte. Jednáme na základě věrohodných hlášení a právních oznámení, která obdržíme.

3. Účty a zařízení

Přihlašujete se přes Google, přes Apple, nebo jednorázovým kódem zaslaným na váš e-mail. Jedna osoba smí mít jeden účet Teal VPN. Udržujte účet, kterým se přihlašujete, zabezpečený: kdo ho ovládá, ovládá i váš účet Teal VPN.

Každý tarif povoluje stanovený počet zařízení — v současnosti dvě v Teal Free a tři v Teal Pro. Svá zařízení můžete v aplikaci kdykoli přidávat a odebírat.

Tarif Free

• Teal Free obsahuje denní příděl dat (v současnosti 500 MB) a omezený výběr lokalit.
• Nabízí se jednou na osobu a jednou na zařízení. Vytváření dalších účtů nebo mazání a opětovné zakládání účtu za účelem získání dalších dat zdarma není povoleno a aplikace i naše servery jsou navrženy tak, aby tomu zabránily.
• Bezplatný přístup závisí na volné kapacitě. Když jsou servery vytížené, mají přednost platící zákazníci a nová bezplatná připojení mohou být po určitou dobu odmítána.
• Tarif Free můžeme kdykoli změnit nebo zrušit.

4. Platba, obnovení a vrácení peněz

Teal Pro je v prodeji. Koupit ho můžete dvěma způsoby:

• V aplikaci pro Android z Google Play: kupuje se přes Google Play, účtuje ho Google a automaticky se obnovuje, dokud ho nezrušíte. Zrušit ho můžete kdykoli v Google Play (Platby a předplatná); přístup trvá do konce zaplaceného období. Vrácení peněz se řídí zásadami vracení peněz Google Play. Kromě toho, pokud nás o to požádáte do 30 dnů od první platby, z jakéhokoli důvodu, vrátíme ji přes Google Play.
• Na našem webu, account.tealvpn.com (používá ho aplikace pro Windows, aplikace stažené z našeho webu a aplikace pro Mac mimo App Store): kartou, jako předplatné zpracovávané společností Stripe, které se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte na stránce Předplatné, s přístupem do konce zaplaceného období; nebo kryptoměnou, kterou jednorázově koupíte jeden rok bez obnovení. Údaje o vaší kartě ani peněžence nikdy nevidíme.
• S vrácením peněz nebo dotazy k fakturaci pište na [email protected].
• Ceny se mohou změnit; stávající předplatitelé dostanou oznámení dříve, než se jich změna dotkne.

5. Dostupnost

Snažíme se udržet službu v provozu, ale neslibujeme nepřerušenou dostupnost. Servery mohou být přidány, přesunuty nebo zrušeny. Sítě a vlády mimo naši kontrolu mohou přístup blokovat a žádná VPN nemůže zaručit dosažitelnost z každé sítě.

6. Pozastavení a ukončení

Účet, který porušuje tyto podmínky, vůči kterému jsme ze zákona povinni zasáhnout nebo který poškozuje naši infrastrukturu či ostatní uživatele, můžeme pozastavit nebo uzavřít. Pokud to bude rozumně možné, sdělíme vám proč. Pokud váš účet uzavřeme z důvodu, který nezavinili jste vy, vrátíme vám nevyužitou část předplatného.

Svůj účet můžete kdykoli uzavřít.

7. Žádná záruka

Služba se poskytuje „tak, jak je“. Nezaručujeme, že bude splňovat vaše požadavky, že vás učiní anonymními ani že bude nepřerušená nebo bez chyb. VPN chrání spojení mezi vaším zařízením a našimi servery. Nečiní vás nevystopovatelnými a nemůže vás ochránit před tím, co sami prozradíte, před softwarem ve vašem zařízení ani před přihlášením ke službám, které už vědí, kdo jste.

8. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neodpovídá Fxolio LLC za nepřímé, nahodilé, zvláštní ani následné škody ani za ušlý zisk či ztrátu dat. Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok související se službou je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili během dvanácti měsíců před vznikem nároku. Některé jurisdikce tato omezení nepřipouštějí; v takovém případě platí v nejširším povoleném rozsahu.

9. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Pokud vás změna podstatně ovlivní, zveřejníme ji zde s novým datem, a pokud máme vaši e-mailovou adresu, oznámíme vám ji dříve, než nabude účinnosti. Další používání služby poté znamená její přijetí.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem státu Wyoming, Spojené státy, bez ohledu na kolizní normy. Nic zde neruší spotřebitelská práva, kterých se podle práva místa, kde žijete, nelze vzdát.

11. Kontakt