Politica de confidențialitate

Aceasta este o traducere oferită pentru comoditatea ta. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză. Citește versiunea în limba engleză

Ultima actualizare: 6 octombrie 2026

Teal VPN este operat de Fxolio LLC, o societate cu răspundere limitată din Wyoming („noi”). Această politică explică exact ce colectăm, ce nu colectăm intenționat și de ce. Este scrisă ca să fie citită, nu ca să fie îndurată.

1. Ce colectăm

Informații despre cont

• Identificatorul de autentificare și adresa de e-mail. Te autentifici cu Google, cu Apple sau cu o adresă de e-mail și un cod de unică folosință. De la Google sau Apple primim identificatorul pe care ți-l atribuie și adresa de e-mail a acelui cont — pentru Conectează-te cu Apple, aceasta poate fi adresa privată de redirecționare creată de Apple pentru tine, pe care o tratăm ca pe orice altă adresă. Nu primim numele, fotografia, contactele sau parola ta. Dacă te autentifici cu Apple, păstrăm de asemenea, criptat, un token emis de Apple, astfel încât, atunci când îți ștergi contul, să îi putem cere lui Apple să deconecteze Teal VPN de la contul tău Apple. Pentru autentificarea prin e-mail păstrăm adresa pe care ai introdus-o; codul de unică folosință este stocat criptat și expiră în zece minute.
• Un număr de cont. O referință pe care o generăm ca asistența să îți poată găsi contul. Nu este o parolă și nu poate fi folosit pentru autentificare.
• Planul și starea contului (Gratuit sau Pro, activ sau închis).

Informații despre dispozitiv

• Cheia publică a dispozitivului. Cheia privată corespunzătoare este generată pe dispozitivul tău și nu ne este transmisă niciodată. Nu am putea-o furniza nici dacă ni s-ar cere.
• O etichetă a dispozitivului, platforma și versiunea aplicației (de exemplu „Android” sau „iPhone”), ca să îți poți recunoaște și elimina propriile dispozitive și ca să putem retrage versiunile cu probleme cunoscute. Eticheta este modelul dispozitivului, niciodată un nume pe care i l-ai dat.
• Un cod de dispozitiv criptat — doar pentru planul gratuit. Planul gratuit este unul per persoană și per telefon. Pentru a aplica această regulă, aplicația trimite un cod criptat ireversibil, derivat dintr-un identificator pe care telefonul îl oferă doar acestei aplicații (pe Android) sau dintr-o valoare aleatorie pe care aplicația o creează o singură dată și o păstrează pentru sine (pe iPhone și iPad). Îl criptăm din nou cu o cheie secretă înainte de a-l stoca. Nu îl putem transforma înapoi într-un identificator de dispozitiv, nu este un identificator de publicitate și nu este folosit niciodată pentru urmărire. Același cod permite unui telefon care reinstalează aplicația să își păstreze propriul loc de dispozitiv în loc să ocupe un al doilea. Conturile plătite nu sunt înregistrate în acest fel.
• Pe iPhone, iPad și Mac: Apple DeviceCheck — doar pentru planul gratuit. Când un plan gratuit pornește pe un iPhone, iPad sau Mac, îi cerem lui Apple să seteze pentru acel dispozitiv un singur marcaj „Plan gratuit deja folosit”, prin serviciul DeviceCheck al Apple. Apple păstrează acest marcaj doar pentru aplicația noastră; el rămâne după reinstalarea aplicației și după ștergerea dispozitivului. Primim doar da sau nu — niciun identificator de dispozitiv și nimic care să te identifice. Nu stocăm tokenul de unică folosință pe care dispozitivul îl folosește pentru a interoga Apple.

Cifre de utilizare

• Totalul de octeți transferați per cont și per dispozitiv, pentru a aplica limitele planului. Este un număr, nu o înregistrare a ceea ce s-a transferat sau unde a ajuns.
• Data la care expiră înregistrarea unui dispozitiv, astfel încât dispozitivele care nu mai sunt folosite să fie eliminate automat.
• Un marcaj dacă un cont pare a fi partajat peste numărul de dispozitive permis.
• Ce port de conectare a funcționat pe ce tip de rețea. Unele rețele mobile blochează anumite porturi. Când o conexiune reușește, aplicația raportează portul și tipul rețelei (Wi-Fi sau codul operatorului mobil), astfel încât alte persoane din acea rețea să se conecteze mai repede. Acestea sunt păstrate doar ca un contor. Nu sunt legate de contul sau de dispozitivul tău.
• Statistici anonime despre calitatea conexiunii: ce tip de conexiune a funcționat sau a eșuat și pentru care dintre locațiile serverelor noastre, cât a durat aproximativ, tipul rețelei (Wi-Fi sau codul operatorului mobil), țara și versiunea aplicației — trimise la câteva ore, fără contul, dispozitivul sau adresa ta IP, rotunjite la oră și șterse după 30 de zile.

Folosite pentru o clipă, niciodată stocate

• Adresa ta IP și țara corespunzătoare sunt folosite cât timp o cerere este procesată — pentru a limita ritmurile abuzive de cereri și pentru a aplica restricțiile pe țări din Termenii și condițiile noastre. Adresa este păstrată în memorie cel mult aproximativ un minut pentru limitarea ritmului cererilor și nu este scrisă în baza noastră de date sau în jurnalele noastre. Contoarele zilnice de înregistrări noi și de cereri de coduri de autentificare per rețea folosesc o valoare criptată care nu poate fi transformată înapoi într-o adresă și sunt șterse după o zi.

Verificarea autenticității aplicației

• Aplicația pentru Android îi poate cere lui Google Play să confirme că este aplicația nemodificată, instalată de pe Google Play, pe un dispozitiv autentic (serviciul Play Integrity). Google procesează această cerere conform propriei politici de confidențialitate. Primim doar rezultatul și păstrăm totaluri zilnice ale rezultatelor — nimic legat de contul tău.
• Aplicația pentru iPhone și iPad îi poate cere lui Apple aceeași confirmare (serviciul App Attest). Păstrăm jumătatea publică a unei chei certificate de Apple pentru acea instalare și un contor; niciunul nu te identifică pe tine sau dispozitivul tău față de altcineva.

2. Ce nu colectăm

• Nu înregistrăm site-urile, serviciile sau adresele IP la care te conectezi prin tunel.
• Nu stocăm adresa IP de la care te conectezi.
• Nu înregistrăm interogările DNS. Căutările de nume sunt rezolvate chiar de serverul VPN și nu sunt scrise pe disc.
• Nu inspectăm, nu înregistrăm și nu stocăm conținutul traficului tău. Acesta este criptat între dispozitivul tău și serverul de ieșire.
• Nu folosim identificatori de publicitate, SDK-uri de analiză, trackere sau amprentare digitală în aplicație.
• Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informații personale cu brokeri de date sau cu agenții de publicitate. Niciodată.

3. Plăți

Teal Pro se cumpără prin Google Play în aplicația pentru Android și prin App Store în aplicația pentru iPhone și iPad. Google și Apple gestionează datele tale de plată conform propriilor politici de confidențialitate; noi primim o înregistrare că o achiziție este validă (produsul, datele lui și o etichetă aleatorie pe care am dat-o contului tău), ca să îți putem activa și dezactiva planul. Nu primim și nu stocăm niciodată numărul cardului tău.

4. De ce avem dreptul să păstrăm aceste date

Acolo unde se aplică GDPR sau legi similare, ne bazăm pe: executarea unui contract (funcționarea contului pe care l-ai creat) și interese legitime (prevenirea abuzurilor și a fraudei și menținerea serviciului disponibil pentru toată lumea). Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, îl poți retrage oricând.

5. Cât timp păstrăm datele

• Înregistrările despre cont și dispozitive: cât timp există contul. Un dispozitiv pe care nu îl mai folosești este eliminat automat când îi expiră înregistrarea.
• Când îți ștergi contul (în aplicație, la Cont → Șterge contul, sau cum este descris pe pagina despre ștergerea contului): contul, dispozitivele și sesiunile de autentificare sunt șterse imediat.
• Un singur lucru supraviețuiește ștergerii, pentru scurt timp: dacă contul era pe planul gratuit, codul de dispozitiv criptat păstrează cantitatea de date folosită în acea zi până la următoarea resetare zilnică, astfel încât ștergerea și recrearea unui cont să nu fie o cale de a reîncărca cantitatea zilnică. Nu are nicio legătură cu tine și este șters după acea resetare.
• Pe iPhone și iPad, marcajul Apple „Plan gratuit deja folosit” (vezi secțiunea 1) este păstrat de Apple, nu de noi, și nu este eliminat când îți ștergi contul: un dispozitiv care a avut un plan gratuit nu primește un al doilea. Nu are nicio legătură cu tine sau cu contul tău.
• Înregistrările de achiziție pe care legea ne obligă să le păstrăm, cum ar fi înregistrările tranzacțiilor păstrate în scopuri fiscale, sunt păstrate pe perioada cerută de lege. Ștergerea contului nu anulează un abonament: anulează-l mai întâi în Google Play sau în setările App Store.

6. Cu cine partajăm

Folosim: furnizori de găzduire pentru serverele noastre VPN (care transportă în mod necesar traficul criptat și nu îl pot citi); Cloudflare, care transportă cererile către site-ul nostru și serviciul de cont; Google, pentru autentificare, pentru verificarea autenticității aplicației pentru Android și pentru plățile prin Google Play; Apple, pentru Conectează-te cu Apple, pentru verificarea autenticității aplicației pentru iPhone, pentru marcajul de plan gratuit unic per dispozitiv (DeviceCheck) și pentru plățile prin App Store; și Resend, care livrează codul de unică folosință când te autentifici prin e-mail și îți vede adresa doar în acest scop. Nu le dăm niciunuia activitatea ta de navigare, pentru că nu o avem.

Angajamentul nostru. Nu vindem, nu folosim și nu dezvăluim terților nicio dată pe care o deținem despre tine, în niciun alt scop decât funcționarea serviciului așa cum este descrisă pe această pagină. Fiecare furnizor numit mai sus primește doar ce îi trebuie pentru partea lui din serviciu și o poate folosi doar în acest scop, în condiții cel puțin la fel de protectoare ca această politică.

Vom dezvălui informații dacă suntem obligați printr-un ordin legal valid, obligatoriu pentru Fxolio LLC. Putem furniza doar ce deținem efectiv, adică ce este descris mai sus. Nu putem furniza istoricul de navigare, conținutul traficului sau adresele IP ale conexiunilor, pentru că nu le avem.

7. Drepturile tale

Poți cere o copie a datelor tale, ne poți cere să le corectăm sau îți poți șterge contul și datele lui. Ștergerea este imediată din aplicație (Cont → Șterge contul); dacă nu poți folosi aplicația, vezi pagina despre ștergerea contului. Poți retrage și permisiunea dată lui Google sau Apple pentru autentificare, din setările contului tău Google sau Apple; când Apple ne anunță că ai făcut asta, toate sesiunile și dispozitivele din cont ies imediat din cont. Pentru orice altceva, scrie la [email protected] de pe adresa de e-mail a contului. În funcție de locul în care trăiești, poți avea și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

8. Copii

Teal VPN este destinat adulților. Nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință informațiile lor personale. Dacă crezi că un minor și-a creat un cont, contactează-ne și îl vom șterge.

9. Transferuri internaționale

Suntem o companie din Statele Unite, iar serverele noastre se află în mai multe țări. Folosirea serviciului implică în mod necesar procesarea datelor tale în țara al cărei server îl alegi și în Statele Unite.

10. Modificări

Dacă modificăm această politică într-un mod care te afectează semnificativ, vom publica noua versiune aici, cu o dată nouă, și, acolo unde este cazul, te vom anunța în aplicație înainte ca ea să intre în vigoare.

11. Contact

Fxolio LLC
Întrebări privind confidențialitatea: [email protected]
Abuzuri și notificări legale: [email protected]