Lo que guardamos y lo que no
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Una VPN te pide confianza. Esta página dice exactamente qué guarda Teal VPN, qué no guarda nunca, y muestra el resultado de la comprobación automática que se ejecuta cada día en todos los servidores de Teal VPN. Todos los detalles están en nuestra Política de privacidad.
Comprobado automáticamente
- Última comprobación completa de todos los servidores: cargando…
- Registros del servidor guardados solo en memoria, nunca en disco: cargando…
- Solicitudes de datos de usuarios por parte de autoridades: cargando…
- Veces que se han entregado datos de usuarios: cargando…
Estas cifras las rellenan nuestros propios sistemas. No son una auditoría externa. Cuando tengamos una auditoría independiente, publicaremos su informe en esta página.
Lo que guardamos
- El inicio de sesión al que pertenece tu cuenta: Google, Apple o una dirección de correo.
- La clave pública de tu dispositivo, su etiqueta de modelo, la plataforma y la versión de la app. La clave privada se crea en tu dispositivo y nunca se nos envía.
- Cuántos datos ha usado hoy tu cuenta. Es un número, no un registro de lo que se transfirió ni de adónde fue.
- Tu plan (Gratis o Pro). Para Pro, la confirmación de Google Play o del App Store de que una compra es válida. Nunca vemos tu tarjeta.
- Solo en el plan gratis: un código de dispositivo codificado, para que cada teléfono reciba un solo plan gratis. No se puede convertir de nuevo en un identificador del dispositivo.
Lo que nunca guardamos
- Los sitios web, apps o direcciones a los que te conectas.
- El contenido de tu tráfico.
- Tus consultas DNS.
- Un registro de la dirección IP desde la que te conectas.
Algo que toda VPN tiene que hacer: mientras un dispositivo está registrado en un servidor, ese servidor guarda en su memoria la dirección más reciente del dispositivo, porque la necesita para devolverte tu tráfico. Nunca se escribe en disco, nunca se copia a nuestra base de datos y desaparece cuando se elimina el dispositivo o se reinicia el servidor.
Cómo están construidos los servidores
- Cada servidor VPN guarda su registro del sistema solo en memoria, durante una hora. No hay ninguna carpeta de registros en disco.
- El cortafuegos de cada servidor acepta la VPN y nada más.
- Cada servidor se prueba cada día con una comprobación automática, desde fuera y desde dentro del túnel. Si un servidor no supera la comprobación, recibimos una alerta de inmediato.
- Un servidor nuevo solo se añade a la app después de superar la misma comprobación.
Lo que esta página no es
Es nuestra propia declaración y nuestra propia comprobación automática. No es una auditoría independiente, y no la presentamos como tal. Si encuentras en esta página algo que no coincide con cómo se comporta Teal VPN, dínoslo: [email protected]. Para informar de un problema de seguridad, consulta security.txt.