1. Önce Wi-Fi girişini bitirin
Wi-Fi’a bağlı olmak her zaman internet erişiminiz olduğu anlamına gelmez. Oteller genellikle, captive portal denen bir giriş sayfasında oda numarası, erişim kodu veya şartların kabulünü ister.
Görünürse Android’in “Wi-Fi ağında oturum açın” bildirimini kullanın. Ağ adını otelden teyit edin. Bir VPN veya her zaman açık bağlantı kuralı bazen giriş sayfasının açılmasını engelleyebilir. Giriş sayfasını tamamlamak için korumayı duraklatırsanız başka uygulama açmaktan kaçının ve hemen ardından yeniden bağlanın. Sertifika uyarılarını görmezden gelmeyin ve bir giriş sayfasını çalıştırmak için bilinmeyen bir sertifika yüklemeyin.
2. İki ağı karşılaştırın
Mümkünse ve veri paketiniz elveriyorsa aynı VPN konumunu mobil veride deneyin. Bu karşılaştırma, uygulama veya hesap sorununu otel ağındaki bir kısıtlamadan ayırmaya yardımcı olur.
| Ne oluyor | Sonra neyi kontrol etmeli |
|---|---|
| VPN bağlanmadan önce internet yok | Otel girişi, Wi-Fi sinyali veya otelde bir kesinti. |
| VPN mobil veride çalışıyor ama Wi-Fi’da çalışmıyor | Wi-Fi ağı bir yolu veya protokolü kısıtlıyor olabilir. |
| VPN iki ağda da başarısız | Uygulama güncellemeleri, hesap kotası, cihaz ayarları ve hizmetin kullanılabilirliği. |
| VPN bağlanıyor ama bir web sitesi açılmıyor | O web sitesi çıkış adresini engelliyor olabilir; bu, tünelin başarısız olduğu anlamına gelmez. |
3. Uygulamanızın gerçekten desteklediği seçenekleri deneyin
Bir kez yeniden bağlanın, sonra planınıza dahil başka bir konumu deneyin. Uygulamanız gizlenmiş veya alternatif bir yol sunuyorsa sonra onu deneyin. Bir ağ VPN trafiğinin bir kısmını filtrelediğinde yol değiştirmek işe yarayabilir, ancak garanti değildir.
Teal VPN trafik gizleme kullanır ve başka bir bağlantı yolu deneyebilir. Kullanılabilir yollar uygulama sürümünüze ve planınıza bağlıdır. Uygulamayı Teal VPN’in sağladığı yükleme kanalından güncel tutun; tanımadığınız bir APK sitesinden yerine geçecek bir sürüm indirmeyin.
4. Kotanızı ve Android ayarlarınızı kontrol edin
Teal VPN’de Bugünkü veri’ye ve hesap durumunuza bakın. Teal Free’de 500 MB’lık paylaşılan bir günlük kota vardır. Kotanın bitmesi, otelin VPN’i engellemesinden farklıdır.
Android, kullanıcı veya profil başına tek bir etkin VPN hizmetine izin verir. İkinci bir VPN, bir iş VPN’i veya Android’in VPN iznini kullanan bir uygulama bağlantıyla çakışabilir. Android’in VPN olmadan bağlantıları engelleyecek şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını da kontrol edin. Menü adları telefon üreticisine göre değişir.
5. Desteğe işe yarar ayrıntılar gönderin
Sorun devam ederse desteğe Android sürümünüzü, Teal VPN uygulama sürümünü, seçili konumu, görünen hatayı ve aynı bağlantının mobil veride çalışıp çalışmadığını bildirin. Bu, tekrar tekrar yeniden yüklemekten daha faydalıdır.
Şifre, giriş kodu, özel anahtar veya ödeme bilgisi göndermeyin. Ekran görüntüsü paylaşırsanız kişisel bildirimleri ve herkese açık IP adresinizi kapatın. Yönetilen bir ofis ağında, izin verilen VPN kullanımını yöneticiye sorun.
Okumaya devam edin
Kaynaklar
Teal VPN ile ilgili yardım mı lazım? Destekle iletişime geçin.