1. Алдымен Wi‑Fi желісіне кіруді аяқтаңыз
Wi‑Fi-ға қосылу әрдайым интернетке қолжетімділік бар дегенді білдірмейді. Қонақүйлер көбіне captive portal деп аталатын кіру бетінде бөлме нөмірін, кіру кодын немесе шарттарды қабылдауды талап етеді.
Android-тың «Wi‑Fi желісіне кіру» хабарландыруы пайда болса, оны пайдаланыңыз. Желі атауын қонақүйден растаңыз. VPN немесе әрдайым қосулы қосылым ережесі кейде кіру бетінің ашылуына кедергі келтіруі мүмкін. Кіру бетін толтыру үшін қорғауды уақытша тоқтатсаңыз, басқа қолданбаларды ашпаңыз және бірден кейін қайта қосылыңыз. Кіру беті жұмыс істеуі үшін сертификат ескертулерін елемей қалдырмаңыз және белгісіз сертификат орнатпаңыз.
2. Екі желіні салыстырыңыз
Мүмкін болса және тарифіңізге сыйса, сол VPN орнын мобильді интернетте байқап көріңіз. Бұл салыстыру қолданба не аккаунт мәселесін қонақүй желісіндегі шектеуден ажыратуға көмектеседі.
| Не болады | Келесі не тексеру керек |
|---|---|
| VPN қосылмай тұрып интернет жоқ | Қонақүй желісіне кіру, Wi‑Fi сигналы немесе қонақүйдегі ақау. |
| VPN мобильді интернетте жұмыс істейді, бірақ Wi‑Fi-да емес | Wi‑Fi желісі бір жолды немесе протоколды шектеуі мүмкін. |
| VPN екі желіде де қосылмайды | Қолданба жаңартулары, аккаунт лимиті, құрылғы параметрлері және қызметтің қолжетімділігі. |
| VPN қосылады, бірақ бір сайт ашылмайды | Ол сайт шығу мекенжайын бұғаттауы мүмкін; бұл міндетті түрде туннель істен шықты дегенді білдірмейді. |
3. Қолданбаңыз шын мәнінде қолдайтын опцияларды байқап көріңіз
Бір рет қайта қосылып, содан кейін жоспарыңызға кіретін басқа орынды байқап көріңіз. Қолданбаңызда бүркемеленген немесе балама жол болса, келесі соны байқап көріңіз. Желі VPN трафигінің бір бөлігін сүзгенде жолды ауыстыру көмектесуі мүмкін, бірақ бұл кепілдік емес.
Teal VPN трафикті бүркемелеуді пайдаланады және басқа қосылу жолын байқап көре алады. Қолжетімді жолдар қолданба нұсқасы мен жоспарыңызға байланысты. Қолданбаны Teal VPN ұсынған орнату арнасы арқылы жаңартып тұрыңыз; бейтаныс APK сайтынан басқа нұсқасын жүктемеңіз.
4. Лимитіңізді және Android параметрлерін тексеріңіз
Teal VPN-де «Бүгінгі трафик» пен аккаунт күйіне қараңыз. Teal Free-де күніне 500 MB ортақ лимит бар. Таусылған лимит қонақүйдің VPN-ді бұғаттауымен бірдей емес.
Android бір пайдаланушыға немесе профильге бір белсенді VPN қызметіне рұқсат береді. Екінші VPN, жұмыс VPN-і немесе Android-тың VPN рұқсатын пайдаланатын қолданба қосылыммен қайшылыққа түсуі мүмкін. Сондай-ақ Android VPN-сіз қосылымдарды бұғаттауға бапталғанын тексеріңіз. Мәзір атаулары телефон өндірушілеріне қарай әртүрлі.
5. Қолдауға пайдалы мәліметтер жіберіңіз
Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне Android нұсқаңызды, Teal VPN қолданбасының нұсқасын, таңдалған орынды, көрінетін қатені және сол қосылым мобильді интернетте жұмыс істей ме, соны жазыңыз. Бұл қайта-қайта орнатқаннан пайдалырақ.
Құпиясөздерді, кіру кодтарын, жеке кілттерді немесе төлем деректерін жібермеңіз. Скриншот жіберсеңіз, жеке хабарландыруларды және қоғамдық IP мекенжайыңызды жабыңыз. Басқарылатын кеңсе желісінде VPN пайдалануға рұқсат туралы әкімшіден сұраңыз.
Оқуды жалғастыру
Дереккөздер
Teal VPN бойынша көмек керек пе? Қолдауға жазыңыз.