1. VPN icazəsi heç vaxt verilməyib
VPN tətbiqi Mac-də ilk dəfə qoşulanda macOS onun VPN konfiqurasiyasına icazə verməyinizi istəyir. Həmin pəncərəni bağlamısınızsa və ya İcazə vermə basmısınızsa, Qoşulma heç vaxt bitmir. Əvvəlcə bunu yoxlayın.
Açarın harada olduğu macOS versiyanızdan asılıdır.
Teal VPN həmin siyahıda ümumiyyətlə yoxdursa, 2-ci addıma keçin.
macOS 13 Ventura və macOS 14 Sonoma
Sistem Ayarları > Məxfilik və Təhlükəsizlik bölməsini açın. Aşağı sürüşdürün. Teal VPN haqqında İcazə ver düyməsi olan sətir varsa, İcazə ver basın və Touch ID və ya parolunuzla təsdiqləyin.
macOS 15 Sequoia və daha yeni
Sistem Ayarları > Ümumi > Giriş Elementləri və Genişlənmələr > Şəbəkə Genişlənmələri bölməsini açın. Orada Teal VPN-ə icazə verin və Touch ID və ya parolunuzla təsdiqləyin.
Yenidən qoşulun
Tətbiqə qayıdın və Qoşul düyməsini basın. İcazə verildikdən sonra bir klik qoşur. Teal VPN bundan sonra Sistem Ayarları > VPN altında da görünür.
2. Tətbiq disk təsvirindən işləyir
.dmg kimi yüklənən Mac tətbiqi disk təsviri kimi açılır. Həmin təsvirin içindəki tətbiqi Applications-a sürükləmək əvəzinə iki dəfə kliklərsəniz, o, təsvirdən işləyir. Belə başladılan tətbiq VPN konfiqurasiyasını saxlaya bilmir, buna görə Qoşulma alınmır.
tealvpn.com/mac ünvanından birbaşa yükləmə Apple-ın Developer ID prosesi ilə imzalanıb və notarial təsdiqlənib. Applications-da olduqdan sonra özü yenilənir.
Tətbiqdən çıxın
Menyu sətrindəki ikonundan Teal VPN-dən çıxın.
Disk təsvirini çıxarın
Finder-də yan paneldə Teal VPN təsvirinin yanındakı çıxarma oxunu basın.
Düzgün quraşdırın
.dmg-ni yenidən açın, Teal VPN-i Applications qovluğuna sürükləyin, sonra onu təsvirdən yox, Applications-dan açın.
İcazə verin
Qoşul düyməsini basın. Teal VPN-ə icazə verin, sonra VPN konfiqurasiyasına Touch ID və ya parolunuzla icazə verin.
3. Başqa VPN tətbiqi və ya iş VPN-i bağlantını tutur
Mac-də çoxlu VPN tətbiqi quraşdırıla bilər, amma eyni anda trafiki yalnız biri daşıya bilər. İş VPN-i, unutduğunuz köhnə VPN və ya avto-qoşulmaya qurulmuş ikinci tətbiq bağlantını tuta bilər. Onda istədiyiniz tətbiq qoşulmur.
Başqa VPN aktiv olanda Teal VPN xəbərdarlıq edir və Qorunmur göstərir. Digər tətbiqlər sadəcə fırlana bilər.
İş VPN-iniz açıq qalmalıdırsa, həmin Mac-də eyni anda bir VPN istifadə edin.
Digər VPN-dən tamamilə çıxın
Pəncərəsini bağlamaq kifayət deyil. Menyu sətrindəki ikonundan da çıxın. Bəzi iş VPN-lərinə əvvəl Ayrıl, sonra Çıx lazımdır.
Sistem Ayarları > VPN bölməsini yoxlayın
Burada hələ də Qoşulub göstərən hər VPN bağlantını tutur. Onu ayırın.
Yenidən qoşulun
İstifadə etmək istədiyiniz tətbiqdə Qoşul düyməsini basın.
4. Wi-Fi giriş səhifəsi tamamlanmayıb
Otel, hava limanı, kafe və ticarət mərkəzi Wi-Fi-ında çox vaxt giriş səhifəsi olur. Onu brauzerdə tamamlayana qədər şəbəkə heç nəyi, VPN daxil, buraxmır. Mac Wi-Fi-ı qoşulub göstərir, buna görə günah VPN-də kimi görünür.
VPN-i söndürün, Safari-ni açın, hər hansı sadə sayt yükləyin və səhifəni tamamlayın. Sonra VPN-i yandırın. Otel səhifələrinin öz problemləri var. Onlar otel Wi-Fi bələdçisində izah olunub: /guides/vpn-not-working-hotel-wifi.
5. Şəbəkə VPN trafikini filtrləyir
Bəzi şəbəkələr VPN trafikini filtrləyir: məsələn, ofislər, məktəblər və bəzi otellər. Giriş səhifəsi tamamlanıb, saytlar VPN-siz yüklənir, amma VPN heç vaxt qoşulmur.
Ən sürətli yoxlama telefon hotspotudur.
Hotspot nəticəsini yadda saxlayın. Dəstək onu soruşur, çünki o, şəbəkəni tətbiqdən fərqləndirir.
Telefonunuzda hotspotu yandırın
Mac-i Wi-Fi əvəzinə hotspota qoşun.
Qoşul düyməsini basın
VPN hotspotda qoşulursa, Wi-Fi VPN trafikini filtrləyir. Tətbiq qaydasındadır.
Yenidən Wi-Fi-da
Bir yol alınmasa, Teal VPN özü başqasına keçir. Bir dəqiqə vaxt verin. Həmin şəbəkədə heç bir yol işləmirsə, hotspotda qalın və ya başqa şəbəkə gözləyin.
6. Teal Free gündəlik datası bitib
Teal Free gündə 500 MB data verir, cihazlarınız arasında paylaşılır, 2 cihaza qədər, Litva məkanında, ödəniş məlumatı olmadan. Gündəlik 500 MB bitəndə bağlantı növbəti günə qədər data daşımağı dayandırır. Bu, bloklanmış şəbəkə və ya xarab tətbiq deyil, amma elə görünür.
Teal VPN-i açın və Bugünkü data bölməsinə baxın. Gündəlik 500 MB-ın bitdiyini göstərirsə, cavab budur. Hər gün sıfırlanır. Eyni hesabdakı telefon da sayılır.
Teal Pro-da limitsiz data, bütün Teal məkanları və 3 cihaza qədər var. Aylıq və illik planlar account.tealvpn.com saytında kartla 7 gün pulsuz başlayır; 7-ci gündən əvvəl ləğv etsəniz heç nə ödəmirsiniz.
7. Yanlış tarix və saat, firewall və ya pozulmuş quraşdırma
Üç kiçik səbəb hər biri bir dəqiqəyə dəyər.
Tarix və saat. Yanlış saat VPN-in qoşulmasına mane ola bilər. Sistem Ayarları > Ümumi > Tarix və Saat bölməsini açın və Mac-in onu avtomatik təyin etməsinə icazə verin.
Üçüncü tərəf firewall. Little Snitch kimi tətbiq VPN tətbiqinin serverlərinə çatmasını bloklaya bilər. Firewall qaydalarında VPN tətbiqinə icazə verin və ya bir yoxlama üçün firewall-u dayandırın.
Applications-dan yenidən quraşdırın. Teal VPN-i Applications-dan silin, tealvpn.com/mac ünvanından yenidən yükləyin, Applications-a sürükləyin və oradan açın. Girişiniz və ayarlarınız hesabda saxlanılır. Sonra VPN konfiqurasiyasına bir daha icazə verin (1-ci addım).
Mac üçün Teal VPN-ə macOS 13.3 Ventura və ya daha yeni lazımdır və Apple silicon Mac-lərdə işləyir. Intel Mac dəstəyi sınaqdadır.
8. Nə görürsünüz, nəyi yoxlamalı və dəstəyə nə göndərməli
Hansı addımın uyğun olduğuna əmin deyilsinizsə, bu cədvəldən istifadə edin.
Bu siyahıda heç nə kömək etmirsə, [email protected] ünvanına beş sətir yazın: macOS versiyanız, Teal VPN versiyası, seçdiyiniz məkan, gördüyünüz dəqiq mesaj və hotspotun işləyib-işləmədiyi. Heç vaxt parol, kod və ya açar göndərməyin.
| Nə görürsünüz | Əvvəlcə nəyi yoxlamalı |
|---|---|
| Qoşulma fırlanır və heç vaxt bitmir | VPN icazəsi (1-ci addım), sonra disk təsviri (2-ci addım) |
| Qoşulur, sonra işləməyi dayandırır | Başqa VPN tətbiqi və ya iş VPN-i (3-cü addım) |
| Teal VPN Qorunmur göstərir | Başqa VPN aktivdir (3-cü addım) |
| Wi-Fi qoşulub, amma heç nə yüklənmir, VPN açıq və ya bağlı | Wi-Fi giriş səhifəsi (4-cü addım) |
| Telefon hotspotunda işləyir, bu Wi-Fi-da yox | Şəbəkə VPN trafikini süzür (addım 5) |
| Teal Free ilə qoşulub, amma bu gün səhifələr açılmır | Bu günün datası: gündəlik 500 MB bitmiş ola bilər (addım 6) |
| Heç bir şəbəkədə alınmır | Tarix və vaxt, firewall, yenidən quraşdırma (addım 7) |
Oxumağa davam edin
Mənbələr
- Apple Dəstək: Mac-də VPN bağlantısı qurun
- Apple Dəstək: Mac-də Giriş Elementləri və Genişlənmələr ayarlarını dəyişin
- Mac üçün Teal VPN
- Teal VPN: Nə saxlayırıq və nə saxlamırıq
Teal VPN ilə bağlı kömək lazımdır? Dəstəklə əlaqə saxlayın.