1. Ruhusa ya VPN haikuruhusiwa kamwe
Mara ya kwanza programu ya VPN inapounganisha kwenye Mac, macOS inakuomba uruhusu usanidi wake wa VPN. Ikiwa ulifunga kisanduku hicho au ukabonyeza Don't Allow, Kuunganisha hakumaliziki kamwe. Angalia hili kwanza.
Swichi hiyo iko wapi inategemea toleo lako la macOS.
Ikiwa Teal VPN haipo kabisa kwenye orodha hiyo, nenda hatua ya 2.
macOS 13 Ventura na macOS 14 Sonoma
Fungua System Settings > Privacy & Security. Sogeza chini. Ikiwa kuna mstari kuhusu Teal VPN wenye kitufe cha Allow, bonyeza Allow na uthibitishe kwa Touch ID au nywila yako.
macOS 15 Sequoia na mpya zaidi
Fungua System Settings > General > Login Items & Extensions > Network Extensions. Ruhusu Teal VPN hapo na uthibitishe kwa Touch ID au nywila yako.
Unganisha tena
Rudi kwenye programu na ubonyeze Unganisha. Ruhusa ikishatolewa, kubofya mara moja kunaunganisha. Kisha Teal VPN inaonekana pia chini ya System Settings > VPN.
2. Programu inaendeshwa kutoka kwenye picha ya diski
Programu ya Mac iliyopakuliwa kama .dmg hufunguka kama picha ya diski. Ukibofya mara mbili programu iliyo ndani ya picha hiyo badala ya kuiburuta hadi Applications, inaendeshwa kutoka kwenye picha hiyo. Programu iliyoanzishwa hivi haiwezi kuhifadhi usanidi wake wa VPN, hivyo Kuunganisha kunashindwa.
Upakuaji wa moja kwa moja kutoka tealvpn.com/mac umetiwa saini na kuthibitishwa kupitia mchakato wa Developer ID wa Apple. Ikishakaa kwenye Applications, inajisasisha yenyewe.
Funga programu
Funga Teal VPN kutoka kwenye aikoni yake ya upau wa menyu.
Toa picha ya diski
Kwenye Finder, bonyeza mshale wa kutoa ulio kando ya picha ya Teal VPN kwenye upau wa pembeni.
Isakinishe ipasavyo
Fungua .dmg tena, buruta Teal VPN hadi folda ya Applications, kisha uifungue kutoka Applications, si kutoka kwenye picha.
Ruhusu ruhusa
Bonyeza Unganisha. Ruhusu Teal VPN, kisha uruhusu usanidi wa VPN kwa Touch ID au nenosiri lako.
3. Programu nyingine ya VPN au VPN ya kazini inashikilia muunganisho
Mac inaweza kuwa na programu nyingi za VPN zilizosakinishwa, lakini moja tu inaweza kubeba trafiki kwa wakati mmoja. VPN ya kazini, VPN ya zamani uliyoisahau, au programu ya pili iliyowekwa kuunganisha kiotomatiki inaweza kushikilia muunganisho. Programu unayoitaka basi haiunganishi.
Teal VPN inakuonya VPN nyingine ikiwa inatumika na inaonyesha Hujalindwa. Programu nyingine zinaweza kuzunguka tu.
Ikiwa VPN yako ya kazini lazima ibaki imewashwa, tumia VPN moja kwa wakati mmoja kwenye Mac hiyo.
Funga VPN nyingine kabisa
Kufunga dirisha lake haitoshi. Ifunge pia kutoka kwenye aikoni yake ya upau wa menyu. Baadhi ya VPN za kazini zinahitaji Tenganisha kwanza, kisha Funga.
Angalia System Settings > VPN
VPN yoyote ambayo bado inaonyesha Imeunganishwa hapa inashikilia muunganisho. Itenganishe.
Unganisha tena
Bonyeza Unganisha kwenye programu unayotaka kutumia.
4. Ukurasa wa kuingia wa Wi-Fi haujamalizika
Wi-Fi ya hoteli, uwanja wa ndege, mkahawa na maduka makubwa mara nyingi ina ukurasa wa kuingia. Hadi uumalize kwenye kivinjari, mtandao hauruhusu chochote kupita, pamoja na VPN. Mac inaonyesha Wi-Fi imeunganishwa, hivyo inaonekana kama VPN ndiyo yenye kosa.
Zima VPN, fungua Safari, pakia tovuti yoyote ya kawaida, na umalize ukurasa. Kisha washa VPN. Kurasa za hoteli zina matatizo yake. Yameelezwa kwenye mwongozo wa Wi-Fi ya hoteli: /guides/vpn-not-working-hotel-wifi.
5. Mtandao unachuja trafiki ya VPN
Baadhi ya mitandao huchuja trafiki ya VPN: ofisi, shule na baadhi ya hoteli, kwa mfano. Ukurasa wa kuingia umemalizika, tovuti zinapakia bila VPN, lakini VPN haiunganishi kamwe.
Jaribio la haraka zaidi ni hotspot ya simu.
Hifadhi matokeo ya hotspot. Msaada huyauliza, kwa sababu yanatofautisha mtandao na programu.
Washa hotspot kwenye simu yako
Unganisha Mac kwenye hotspot badala ya Wi-Fi.
Bonyeza Unganisha
Ikiwa VPN inaunganisha kwenye hotspot, Wi-Fi hiyo inachuja trafiki ya VPN. Programu iko sawa.
Ukirudi kwenye Wi-Fi
Ikiwa njia moja itashindwa, Teal VPN hubadilisha kwenda nyingine yenyewe. Ipe dakika moja. Ikiwa hakuna njia inayofanya kazi kwenye mtandao huo, baki kwenye hotspot au subiri mtandao mwingine.
6. Data ya kila siku ya Teal Free imetumika
Teal Free inatoa 500 MB za data kwa siku, zinazoshirikiwa na vifaa vyako, hadi vifaa 2, kwenye eneo la Lithuania, bila maelezo ya malipo. 500 MB kwa siku zikishatumika, muunganisho huacha kubeba data hadi siku inayofuata. Huo si mtandao uliozuiwa wala programu iliyoharibika, lakini inaonekana hivyo.
Fungua Teal VPN na uangalie Data ya leo. Ikiwa inaonyesha 500 MB kwa siku zimetumika, hilo ndilo jibu. Huanza upya kila siku. Simu iliyo kwenye akaunti ileile inahesabiwa pia.
Teal Pro ina data bila kikomo, kila eneo la Teal VPN na hadi vifaa 3. Mipango ya kila mwezi na ya kila mwaka huanza na siku 7 bure kwa kadi kwenye account.tealvpn.com; hulipi chochote ukighairi kabla ya siku ya 7.
7. Tarehe na saa zisizo sahihi, firewall, au usakinishaji ulioharibika
Sababu tatu ndogo zaidi zinastahili dakika moja kila moja.
Tarehe na saa. Saa isiyo sahihi inaweza kuzuia VPN kuunganisha. Fungua System Settings > General > Date & Time na uache Mac iiweke kiotomatiki.
Firewall ya mtu wa tatu. Programu kama Little Snitch inaweza kuzuia programu ya VPN kufikia seva zake. Ruhusu programu ya VPN kwenye sheria za firewall, au simamisha firewall kwa jaribio moja.
Sakinisha upya kutoka Applications. Futa Teal VPN kutoka Applications, ipakue tena kutoka tealvpn.com/mac, iburute hadi Applications na uifungue kutoka hapo. Kuingia kwako na mipangilio yako vinahifadhiwa kwenye akaunti. Kisha ruhusu usanidi wa VPN mara nyingine tena (hatua ya 1).
Teal VPN kwa Mac inahitaji macOS 13.3 Ventura au mpya zaidi na inafanya kazi kwenye Mac za Apple silicon. Usaidizi kwa Mac za Intel uko kwenye majaribio.
8. Unachokiona, cha kuangalia, na cha kutuma kwa msaada
Tumia jedwali hili usipokuwa na uhakika ni hatua ipi inahusika.
Ikiwa hakuna kwenye orodha hii kinachosaidia, tuandikie kwa [email protected] kwa mistari mitano: toleo lako la macOS, toleo la Teal VPN, eneo ulilochagua, ujumbe kamili unaouona, na kama hotspot inafanya kazi. Usitume kamwe nywila, misimbo au funguo.
| Unachoona | Cha kuangalia kwanza |
|---|---|
| Kuunganisha kunazunguka na hakumaliziki kamwe | Ruhusa ya VPN (hatua ya 1), kisha picha ya diski (hatua ya 2) |
| Inaunganisha, kisha inaacha kufanya kazi | Programu nyingine ya VPN au VPN ya kazini (hatua ya 3) |
| Teal VPN inaonyesha Hujalindwa | VPN nyingine inatumika (hatua ya 3) |
| Wi-Fi imeunganishwa lakini hakuna kinachopakia, VPN ikiwa imewashwa au imezimwa | Ukurasa wa kuingia wa Wi-Fi (hatua ya 4) |
| Inafanya kazi kwenye hotspot ya simu, si kwenye Wi-Fi hii | Mtandao huchuja trafiki ya VPN (hatua ya 5) |
| Imeunganishwa kwenye Teal Free, lakini kurasa zimeacha kupakia leo | Data ya leo: 500 MB za kila siku huenda zimeisha (hatua ya 6) |
| Inashindwa kwenye kila mtandao | Tarehe na saa, firewall, kusakinisha upya (hatua ya 7) |
Endelea kusoma
Marejeo
- Apple Support: Sanidi muunganisho wa VPN kwenye Mac
- Apple Support: Change Login Items & Extensions settings on Mac
- Teal VPN kwa Mac
- Teal VPN: Tunachohifadhi na tusichohifadhi
Unahitaji msaada kuhusu Teal VPN? Wasiliana na usaidizi.