1. VPN అనుమతి ఎప్పుడూ ఇవ్వలేదు
Macలో VPN యాప్ మొదటిసారి కనెక్ట్ అయినప్పుడు, దాని VPN కాన్ఫిగరేషన్‌ను అనుమతించమని macOS అడుగుతుంది. ఆ బాక్స్‌ను మూసివేసినా లేదా Don't Allow నొక్కినా, కనెక్ట్ ఎప్పటికీ పూర్తి కాదు. దీన్ని ముందుగా చూడండి.
ఆ స్విచ్ ఎక్కడ ఉంటుందో మీ macOS వెర్షన్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది.
ఆ జాబితాలో Teal VPN అసలు లేకపోతే, 2వ దశకు వెళ్లండి.
macOS 13 Ventura మరియు macOS 14 Sonoma
System Settings > Privacy & Security తెరవండి. కిందకు స్క్రోల్ చేయండి. Allow బటన్‌తో Teal VPN గురించి ఒక లైన్ ఉంటే, Allow నొక్కి Touch ID లేదా మీ పాస్‌వర్డ్‌తో నిర్ధారించండి.
macOS 15 Sequoia మరియు కొత్తవి
System Settings > General > Login Items & Extensions > Network Extensions తెరవండి. అక్కడ Teal VPNను అనుమతించి Touch ID లేదా మీ పాస్‌వర్డ్‌తో నిర్ధారించండి.
మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి
యాప్‌కు తిరిగి వెళ్లి కనెక్ట్ నొక్కండి. అనుమతి ఇచ్చాక, ఒక్క క్లిక్‌తో కనెక్ట్ అవుతుంది. అప్పుడు Teal VPN System Settings > VPN కింద కూడా కనిపిస్తుంది.
2. యాప్ డిస్క్ ఇమేజ్ నుండి నడుస్తోంది
.dmgగా డౌన్‌లోడ్ చేసిన Mac యాప్ డిస్క్ ఇమేజ్‌గా తెరుచుకుంటుంది. ఆ ఇమేజ్‌లోని యాప్‌ను Applicationsకు లాగకుండా డబుల్-క్లిక్ చేస్తే, అది ఇమేజ్ నుండి నడుస్తుంది. ఇలా ప్రారంభించిన యాప్ తన VPN కాన్ఫిగరేషన్‌ను ఉంచుకోలేదు, కాబట్టి కనెక్ట్ విఫలమవుతుంది.
tealvpn.com/mac నుండి నేరుగా డౌన్‌లోడ్ Apple Developer ID ప్రక్రియ ద్వారా సైన్ చేసి నోటరైజ్ చేయబడింది. Applicationsలో ఉన్నాక, అది తనంతట తానే అప్‌డేట్ అవుతుంది.
యాప్‌ను మూసివేయండి
Teal VPNను దాని మెనూ బార్ ఐకాన్ నుండి మూసివేయండి.
డిస్క్ ఇమేజ్‌ను ఎజెక్ట్ చేయండి
Finderలో, సైడ్‌బార్‌లోని Teal VPN ఇమేజ్ పక్కన ఉన్న ఎజెక్ట్ బాణం నొక్కండి.
సరిగ్గా ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
.dmgను మళ్లీ తెరిచి, Teal VPNను Applications ఫోల్డర్‌కు లాగి, ఆపై ఇమేజ్ నుండి కాకుండా Applications నుండి తెరవండి.
అనుమతి ఇవ్వండి
కనెక్ట్ నొక్కండి. Teal VPNను అనుమతించి, ఆపై Touch ID లేదా మీ పాస్‌వర్డ్‌తో VPN కాన్ఫిగరేషన్‌ను అనుమతించండి.
3. మరో VPN యాప్ లేదా ఆఫీస్ VPN కనెక్షన్‌ను పట్టుకుని ఉంది
Macలో చాలా VPN యాప్‌లు ఇన్‌స్టాల్ అయి ఉండవచ్చు, కానీ ఒకేసారి ఒకటి మాత్రమే ట్రాఫిక్‌ను తీసుకెళ్లగలదు. ఆఫీస్ VPN, మీరు మర్చిపోయిన పాత VPN, లేదా ఆటో-కనెక్ట్‌కు సెట్ చేసిన రెండో యాప్ కనెక్షన్‌ను పట్టుకుని ఉండవచ్చు. అప్పుడు మీకు కావాల్సిన యాప్ కనెక్ట్ కాదు.
మరో VPN యాక్టివ్‌గా ఉన్నప్పుడు Teal VPN హెచ్చరించి రక్షణ లేదు అని చూపుతుంది. ఇతర యాప్‌లు ఊరికే తిరుగుతూ ఉండవచ్చు.
మీ ఆఫీస్ VPN ఆన్‌లో ఉండాల్సి వస్తే, ఆ Macలో ఒకేసారి ఒక VPN వాడండి.
ఇతర VPNను పూర్తిగా మూసివేయండి
దాని విండోను మూసివేస్తే సరిపోదు. దాని మెనూ బార్ ఐకాన్ నుండి కూడా మూసివేయండి. కొన్ని ఆఫీస్ VPNలకు ముందు డిస్‌కనెక్ట్, ఆపై Quit కావాలి.
సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు > VPN చూడండి
ఇక్కడ ఇంకా కనెక్ట్ అయినట్లు చూపే ఏ VPN అయినా కనెక్షన్‌ను పట్టుకుని ఉంది. దాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి.
మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి
మీరు వాడాలనుకున్న యాప్‌లో కనెక్ట్ నొక్కండి.
4. Wi-Fi సైన్ ఇన్ పేజీ పూర్తి కాలేదు
హోటల్, ఎయిర్‌పోర్ట్, కేఫ్, మాల్ Wi-Fiకి తరచుగా సైన్ ఇన్ పేజీ ఉంటుంది. దాన్ని బ్రౌజర్‌లో పూర్తి చేసేవరకు, నెట్‌వర్క్ దేన్నీ వెళ్లనివ్వదు, VPNతో సహా. Mac Wi-Fi కనెక్ట్ అయినట్లు చూపుతుంది, కాబట్టి VPN తప్పులా కనిపిస్తుంది.
VPN ఆఫ్ చేసి, Safari తెరిచి, ఏదైనా సాధారణ వెబ్‌సైట్ లోడ్ చేసి, పేజీని పూర్తి చేయండి. ఆపై VPN ఆన్ చేయండి. హోటల్ పేజీలకు వాటి సొంత సమస్యలు ఉంటాయి. అవి హోటల్ Wi-Fi గైడ్‌లో ఉన్నాయి: /guides/vpn-not-working-hotel-wifi.
5. నెట్‌వర్క్ VPN ట్రాఫిక్‌ను ఫిల్టర్ చేస్తోంది
కొన్ని నెట్‌వర్క్‌లు VPN ట్రాఫిక్‌ను ఫిల్టర్ చేస్తాయి: ఉదాహరణకు ఆఫీసులు, పాఠశాలలు, కొన్ని హోటళ్లు. సైన్ ఇన్ పేజీ పూర్తయింది, VPN లేకుండా వెబ్‌సైట్‌లు లోడ్ అవుతాయి, కానీ VPN ఎప్పటికీ కనెక్ట్ కాదు.
అత్యంత త్వరిత పరీక్ష ఫోన్ హాట్‌స్పాట్.
హాట్‌స్పాట్ ఫలితాన్ని గుర్తుంచుకోండి. సపోర్ట్ దాన్ని అడుగుతుంది, ఎందుకంటే అది నెట్‌వర్క్ సమస్యా యాప్ సమస్యా అని తెలుపుతుంది.
మీ ఫోన్‌లో హాట్‌స్పాట్ ఆన్ చేయండి
Macను Wi-Fiకి బదులు హాట్‌స్పాట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి.
కనెక్ట్ నొక్కండి
హాట్‌స్పాట్‌లో VPN కనెక్ట్ అయితే, ఆ Wi-Fi VPN ట్రాఫిక్‌ను ఫిల్టర్ చేస్తోంది. యాప్ బాగానే ఉంది.
తిరిగి Wi-Fiలో
ఒక మార్గం విఫలమైతే, Teal VPN తనంతట తానే మరో మార్గానికి మారుతుంది. ఒక నిమిషం ఆగండి. ఆ నెట్‌వర్క్‌లో ఏ మార్గమూ పనిచేయకపోతే, హాట్‌స్పాట్‌లోనే ఉండండి లేదా మరో నెట్‌వర్క్ కోసం వేచి ఉండండి.
6. Teal Free రోజువారీ డేటా ఖర్చైపోయింది
Teal Free రోజుకు 500 MB డేటా ఇస్తుంది, మీ పరికరాల మధ్య పంచుకుంటూ, 2 పరికరాల వరకు, లిథువేనియా లొకేషన్‌లో, చెల్లింపు వివరాలు లేకుండా. రోజుకు 500 MB ఖర్చైపోయాక, మరుసటి రోజు వరకు కనెక్షన్ డేటాను తీసుకెళ్లడం ఆపేస్తుంది. అది బ్లాక్ అయిన నెట్‌వర్క్ కాదు, పాడైన యాప్ కాదు, కానీ అలాగే కనిపిస్తుంది.
Teal VPN తెరిచి ఈరోజు డేటా చూడండి. రోజుకు 500 MB ఖర్చైపోయినట్లు చూపిస్తే, అదే సమాధానం. అది ప్రతిరోజూ రీసెట్ అవుతుంది. అదే ఖాతాలోని ఫోన్ కూడా లెక్కలోకి వస్తుంది.
Teal Proలో అపరిమిత డేటా, అన్ని Teal VPN లొకేషన్‌లు, 3 పరికరాల వరకు ఉంటాయి. నెలవారీ, వార్షిక ప్లాన్‌లు account.tealvpn.comలో కార్డుతో 7 రోజులు ఉచితంగా మొదలవుతాయి; 7వ రోజు కంటే ముందు రద్దు చేస్తే మీరు ఏమీ చెల్లించరు.
7. తప్పు తేదీ, సమయం, ఫైర్‌వాల్, లేదా పాడైన ఇన్‌స్టాల్
మూడు చిన్న కారణాలకు ఒక్కో నిమిషం ఇవ్వడం విలువైనదే.
తేదీ, సమయం. తప్పు గడియారం VPN కనెక్ట్ కాకుండా ఆపవచ్చు. System Settings > General > Date & Time తెరిచి Macనే ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేయనివ్వండి.
థర్డ్-పార్టీ ఫైర్‌వాల్. Little Snitch వంటి యాప్ VPN యాప్ తన సర్వర్‌లను చేరకుండా బ్లాక్ చేయవచ్చు. ఫైర్‌వాల్ రూల్స్‌లో VPN యాప్‌ను అనుమతించండి, లేదా ఒక పరీక్ష కోసం ఫైర్‌వాల్‌ను ఆపండి.
Applications నుండి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్. Teal VPNను Applications నుండి తొలగించి, tealvpn.com/mac నుండి మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేసి, Applicationsకు లాగి, అక్కడి నుండి తెరవండి. మీ సైన్ ఇన్, సెట్టింగ్‌లు ఖాతాలో ఉంటాయి. ఆపై VPN కాన్ఫిగరేషన్‌ను మరోసారి అనుమతించండి (1వ దశ).
Mac కోసం Teal VPNకు macOS 13.3 Ventura లేదా ఆపై కావాలి, Apple silicon Macలలో నడుస్తుంది. Intel Macల సపోర్ట్ పరీక్షలో ఉంది.
8. మీకు ఏమి కనిపిస్తుంది, ఏమి చూడాలి, సపోర్ట్‌కు ఏమి పంపాలి
ఏ దశ వర్తిస్తుందో ఖచ్చితంగా తెలియనప్పుడు ఈ పట్టికను వాడండి.
ఈ జాబితాలో ఏదీ సహాయపడకపోతే, ఐదు లైన్లతో [email protected]కు రాయండి: మీ macOS వెర్షన్, Teal VPN వెర్షన్, మీరు ఎంచుకున్న లొకేషన్, మీకు కనిపించే సందేశం, హాట్‌స్పాట్ పనిచేస్తుందో లేదో. పాస్‌వర్డ్‌లు, కోడ్‌లు, కీలు ఎప్పుడూ పంపవద్దు.
| మీకు కనిపించేది | ముందుగా ఏమి చూడాలి |
|---|---|
| కనెక్ట్ తిరుగుతూనే ఉంది, ఎప్పటికీ పూర్తి కాదు | VPN అనుమతి (1వ దశ), ఆపై డిస్క్ ఇమేజ్ (2వ దశ) |
| కనెక్ట్ అయి, ఆపై పనిచేయడం ఆగిపోతుంది | మరో VPN యాప్ లేదా ఆఫీస్ VPN (3వ దశ) |
| Teal VPN రక్షణ లేదు అని చూపుతుంది | మరో VPN యాక్టివ్‌గా ఉంది (3వ దశ) |
| Wi-Fi కనెక్ట్ అయింది కానీ ఏదీ లోడ్ కాదు, VPN ఆన్ అయినా ఆఫ్ అయినా | Wi-Fi సైన్ ఇన్ పేజీ (4వ దశ) |
| ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌లో పనిచేస్తుంది, ఈ Wi-Fiలో కాదు | నెట్‌వర్క్ VPN ట్రాఫిక్‌ను ఫిల్టర్ చేస్తోంది (దశ 5) |
| Teal Free లో కనెక్ట్ అయింది, కానీ ఈరోజు పేజీలు లోడ్ అవ్వడం ఆగిపోయింది | ఈరోజు డేటా: రోజుకు 500 MB అయిపోయి ఉండవచ్చు (దశ 6) |
| ప్రతి నెట్‌వర్క్‌లో విఫలమవుతోంది | తేదీ, సమయం, ఫైర్‌వాల్, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ (దశ 7) |
ఇంకా చదవండి
మూలాలు
- Apple Support: Macలో VPN కనెక్షన్ సెటప్ చేయండి
- Apple Support: Macలో Login Items & Extensions సెట్టింగ్‌లు మార్చడం
- Mac కోసం Teal VPN
- Teal VPN: మేము ఏమి ఉంచుతాము, ఏమి ఉంచము
Teal VPN తో సహాయం కావాలా? సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.