Teal VPN ஆதரவு
ஒவ்வொரு செய்திக்கும் பதிலளிக்கிறோம், பொதுவாக ஒரு வேலை நாளுக்குள்.
எங்களுக்கு எழுதுங்கள்: [email protected]. நீங்கள் உள்நுழைந்த மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து எழுதுங்கள், அல்லது உங்கள் கணக்கு எண்ணைச் சேர்க்கவும் (Teal VPN → கணக்கு).
இணையவில்லை
- இணை என்பதை மீண்டும் தட்டவும், அல்லது வேறொரு இருப்பிடத்தைத் தேர்வுசெய்யவும். ஒரு வழி தடுக்கப்பட்டால், ஆப் தானாகவே பிற வழிகளை முயலும்.
- Wi-Fi-க்கும் மொபைல் டேட்டாவுக்கும் இடையே மாறி, மீண்டும் முயலவும்.
- ஆப் புதுப்பித்த நிலையில் உள்ளதா என உறுதிசெய்யவும்.
- இன்னும் சிக்கலா? உங்கள் இருப்பிடம், நெட்வொர்க்குடன் (எடுத்துக்காட்டாக “வீட்டு Wi-Fi” அல்லது உங்கள் மொபைல் நிறுவனத்தின் பெயர்) எங்களுக்கு எழுதுங்கள்.
இலவசத் திட்டமும் Teal Pro-வும்
- இலவசத் திட்டத்தில் ஒவ்வொரு நாளும் மீட்டமைக்கப்படும் தினசரி டேட்டா அளவு உள்ளது. எவ்வளவு மீதம் உள்ளது என்பதை ஆப் இன்றைய டேட்டா என்பதன் கீழ் காட்டும்.
- Teal Pro வரம்பற்ற டேட்டா, எல்லா இருப்பிடங்கள், 3 சாதனங்கள் வரை தருகிறது.
- iPhone, iPad அல்லது Mac-இல் வாங்கிய சந்தாவை ரத்துசெய்ய: Settings → உங்கள் பெயர் → Subscriptions → Teal VPN.
- Android-இல் வாங்கிய சந்தாவை ரத்துசெய்ய: Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions.
- ஸ்டோர் வாங்குதல்களுக்கான பணத்திருப்பத்தை Apple (reportaproblem.apple.com) அல்லது Google Play கையாள்கிறது.
சாதனங்கள்
ஆப்பில் உங்கள் சாதனங்களைப் பார்த்து நீக்கலாம்: கணக்கு → உங்கள் சாதனங்கள். ஒரு சாதனத்தை நீக்கினால் அது வெளியேற்றப்படும்.