Teal VPN সাপোর্ট

আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই, সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে।

সংযোগ হচ্ছে না

• আবার সংযোগ করুন-এ ট্যাপ করুন, অথবা অন্য লোকেশন বাছুন। একটি পথ ব্লক হলে অ্যাপ নিজেই অন্য পথ চেষ্টা করে।
• Wi-Fi আর মোবাইল ডেটার মধ্যে বদল করে আবার চেষ্টা করুন।
• অ্যাপটি আপডেট আছে কি না নিশ্চিত করুন।
• এখনও আটকে আছেন? আপনার লোকেশন ও নেটওয়ার্ক (যেমন “বাসার Wi-Fi” বা আপনার মোবাইল অপারেটরের নাম) জানিয়ে আমাদের লিখুন।

ফ্রি প্ল্যান ও Teal Pro

• ফ্রি প্ল্যানে একটি দৈনিক ডেটা বরাদ্দ আছে, যা প্রতিদিন রিসেট হয়। কতটা বাকি, অ্যাপ তা দেখায় আজকের ডেটা-তে।
• Teal Pro দেয় আনলিমিটেড ডেটা, সব লোকেশন আর সর্বোচ্চ 3টি ডিভাইস।
• iPhone, iPad বা Mac-এ কেনা সাবস্ক্রিপশন বাতিল: সেটিংস → আপনার নাম → সাবস্ক্রিপশন → Teal VPN।
• Android-এ কেনা সাবস্ক্রিপশন বাতিল: Google Play → পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন → সাবস্ক্রিপশন।
• স্টোর থেকে কেনার রিফান্ড সামলায় Apple (reportaproblem.apple.com) বা Google Play।

ডিভাইস

অ্যাপে আপনার ডিভাইসগুলো দেখুন ও সরান: অ্যাকাউন্ট → আপনার ডিভাইস। কোনো ডিভাইস সরালে সেটি সাইন আউট হয়ে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট

• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন
• গোপনীয়তা নীতি · পরিষেবার শর্তাবলি