Usaidizi wa Teal VPN
Tunajibu kila ujumbe, kwa kawaida ndani ya siku moja ya kazi.
Tuandikie: [email protected]. Tafadhali andika kutoka anwani ya barua pepe uliyoingia nayo, au weka nambari ya akaunti yako (Teal VPN → Akaunti).
Haiunganishi
- Gusa Unganisha tena, au chagua eneo lingine. Njia moja ikizuiwa, programu hujaribu njia nyingine yenyewe.
- Badilisha kati ya Wi-Fi na data ya simu, kisha ujaribu tena.
- Hakikisha programu imesasishwa.
- Bado umekwama? Tuandikie ukitaja eneo lako na mtandao wako (kwa mfano “Wi-Fi ya nyumbani” au jina la mtoa huduma wako wa simu).
Mpango wa bure na Teal Pro
- Mpango wa bure una kiasi cha data cha kila siku kinachoanza upya kila siku. Programu inaonyesha kiasi kilichobaki chini ya Data ya leo.
- Teal Pro inatoa data bila kikomo, maeneo yote na hadi vifaa 3.
- Ghairi usajili ulionunuliwa kwenye iPhone, iPad au Mac: Settings → jina lako → Subscriptions → Teal VPN.
- Ghairi usajili ulionunuliwa kwenye Android: Google Play → Malipo na usajili → Usajili.
- Marejesho ya pesa kwa ununuzi wa dukani hushughulikiwa na Apple (reportaproblem.apple.com) au Google Play.
Vifaa
Ona na uondoe vifaa vyako kwenye programu: Akaunti → Vifaa vyako. Kuondoa kifaa kunakiondoa kwenye akaunti.